瞧!GAP真心擁抱社交網絡
於 2010-10-12 14:31:36 發布

GAP 在 10 月 6 日宣布 logo 換新裝後,立即收到來自網友們 (包括 GAP 粉絲、其他設計師) 的批評聲浪,隔天 (10/7) 快速反應的處理方式是在粉絲頁上開啟徵選新 logo 計畫,只是4天後 (10/12),隨即又認真地說決定先續用舊版藍色方塊 logo,並對於暫停外包 logo 設計計畫 (crowd sourcing) 致上萬分歉意。事件前後僅維持一週。
過去,這樣的流程可能要花上企業許多時間與費用才得以處置 ; 現在,因為網路、或更精確地說是社交網絡,讓企業能在一週內即時反應。如何善用社群這把兩面刃,值得身處網路產業的爆橘友們用心思量。
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( 消息來源:Mashable、圖片來源:retailbyme )


















