過去幾年來，蘋果常因裝置難以維修而飽受批評。但隨著永續發展意識的提升和維修權倡議的壯大，蘋果開始逐步調整策略。對此，蘋果今天發布了一份白皮書，詳細闡述對產品設計和維修的立場。
這份名為「長壽設計」的白皮書中，蘋果強調產品耐用性優先於可修復性。蘋果認為，單純追求可修復性可能無法為顧客和環境帶來最佳效益。蘋果硬體工程高級副總裁 John Ternus 表示，雖然維修能力是重要考量，但仍需在多方面間取得平衡。
為回應外界需求，蘋果正積極擴展自助維修服務。蘋果今天表示自助維修診斷功能已在 32 個歐洲國家推出，包括英國、法國、德國等主要市場。這項新服務向用戶開放了以往僅限授權維修商使用的診斷工具。
蘋果也承認，某件部件（如顯示器和電池）由於的確更常需要維修，因此設計這些部件時較注重可修復性。然而，對於像充電器這種維修需求較低的部件，公司則傾向於提高其耐用性，以減少碳排。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《TechCrunch》，首圖來源：Unsplash。
