【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】
隨著電商面臨流量紅利消失，廣告成本大幅提升的困境，網路開店平台 meepShop 如何提升電商核心競爭力，並以公式「營收=流量*轉換*客單價」為主軸，開發團購系統「湊湊團」、CRM 應用程式「beeding」、智慧瀏覽分析工具「天眼」，助力商家創造冷流量、帶動熱流量，同時透過數據導向分析用戶行為，做出轉換率更高的決策？
自 2013 年成立的開店平台 meepShop，至今已邁向 12 個年頭。創辦人暨執行長黃俊傑 Jack 表示，在這 11 年間電商環境的變化，商家要解決的難題已有很大的不同，從一開始商家只需要快速開店的系統，擁有完整的購物車、行銷模組、金物流等等，到如今隨著電商流量紅利消失，廣告成本大幅提升，而通路平台如蝦皮、momo 抽成費用也不斷調漲，所有電商正面臨「轉換期」，當今商家需要的是一個「品牌經營策略」，以及穩固的「電商核心競爭力」。
親自開店實測，第一年營收超過 4700 萬
由於 Jack 從奇摩拍賣起家，過去也曾是電商老闆，因此，開店平台 meepShop 十分重視系統實效。Jack 為深入了解店家的需求，2018 年更是直接使用自家系統開了一間店，稱為「實驗商店」，「光是成為商家夥伴還不夠，必須直接進入戰場、成為戰友，系統商才會知道店家在第一線銷售時，會遇到什麼挑戰跟難題，」該實驗商店也在短短一年時間，達到營收 4,700 萬的亮眼成績。Jack 表示，透過實驗商店的測試，不但深入了解哪些功能才是商家最實際需要的，有助於功能的優化，更能將這些寶貴的開店經驗透過課程、文章等形式，不藏私地於 Mr.JK 創業路、meepShop電商學院傳授給電商創業新手 。
同是電商老闆，對平台高抽成的壓力感同身受
為了讓電商新手、中小企業初期投入電商時更無負擔，meepShop 獨家提供「功能不綁方案」的收費模式，不因初階方案而被限制重要功能，新手、中小企業都能好好打造完整的品牌官網，提高成功機率。同時，meepShop 也提供「零抽成方案」，當商家營收成長時，平台花費不會隨著抽成而提高，商家能安心將利潤最大化。Jack 說，「這些年各平台價格、抽成飛漲，但 meepShop 十多年來都沒有調漲費用，為了就是讓商家能更輕鬆的經營。」同作為電商老闆的他，對此表示能感同身受。
所有功能，都為提高「電商核心競爭力」
為了不讓商家受制於社群演算法、流量紅利和通路政策，meepShop 以電商核心公式「營收=流量*轉換*客單價」為主軸，開發相應的功能，協助商家同時提高流量、轉換率以及客單價，並陸續增加新功能。
看準團購人流，創造額外冷流量：湊湊團
如何突破社群演算法限制，持續獲得新客的「冷流量」，一直是商家的難題。meepShop 看準近年團購流量效應，開發團購系統「湊湊團」，期望藉由消費者主動分享團購優惠價的資訊，獲得額外的免費流量。
推播品牌資訊，帶動熱流量：beeding
針對品牌既有顧客與會員的「熱流量」， meepShop 則於 2024 年初，推出讓商家推播品牌資訊的 CRM 應用程式：beeding，協助商家解決官方 LINE 與 email 開信率低的難題，以此提高品牌粉絲的參與度和黏著度。
分析用戶瀏覽情形，馬上提升轉換：天眼
深受商家青睞的智慧瀏覽分析工具「天眼」，不僅能追蹤使用者的瀏覽與點擊狀況，協助商家選出轉換率最高的圖片，商家更可在後台直接瀏覽這些數據。對電商新手來說，不用進入 GA 篩選數據，在商家後台就可直接看數據進行優化。Jack 說，「在這樣的基礎下，下個版本的天眼 2.0 會更像 AI 人工智慧，為商家提供最高轉換的行銷建議。」
制定各類行銷活動，提高客單價：多樣化行銷模組
提高客單價方面，由於 meepShop 提供多樣化的行銷模組，包含常見的如滿額折扣、優惠碼、推薦加購等等。值得一提的是，即使商家使用初階方案，也都可以選用所有的折扣模組，讓商家都可以透過行銷活動提高客單價。Jack 表示，未來全新的行銷模組，將能符合更多「場景」的使用，包含官網、團主、一頁式等；只要商家想得到的行銷活動，系統都能實現，操作上也將更簡單更好管理。
未來運用實務經驗建立智慧模型，達到效率的極致
面對當今電商環境與市場變化，Jack 表示，「電商平台並非追求功能越多越好，而應該關心哪些才是商家最核心的需求。」為此，根據商家反饋及實驗商店的經驗，未來 meepShop 將專注於優化 4 大核心功能：行銷折扣模組、網站頁面設計、數據統計，以及 CRM 客戶關係，全力協助商家提高流量、轉換率與客單價。
因應當今人才在供需失衡、商家人手不足的情況，meepShop 也將開發更多能提升經營效率的功能，「早一步」幫商家做到原本想做的事，例如直接彙整好數據分析的結果，幫商家省下人力成本。「廣義來說，AI 就是效率的極致，而我們有許多 know how 與實務經驗，未來可以將其整合成一個模型，為商家提升經營效率。」Jack 十分有信心地說。
（本文訊息由 meepShop 提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。首圖來源： meepShop。責任編輯：曾品潔 ）
