《華盛頓郵報》於週二推出了一款名為「Climate Answers」的 AI 驅動聊天機器人，專門回答用戶有關氣候變遷的問題，回答內容取自《華盛頓郵報》的文章。這款聊天機器人由華盛頓郵報的產品和工程團隊與其氣候報導編輯團隊合作開發，並與多家 AI 公司合作，包括 OpenAI 和 Meta 的 Llama，利用自家的大型語言模型，從多篇華盛頓郵報的氣候報導文章中抽取答案。
目前，這款工具僅限於回答氣候相關的問題。未來，該報計劃將聊天機器人擴展到其他主題，華盛頓郵報的技術長 Vineet Khosla 表示，這是他們朝著更廣泛應用 AI 的重要一步。然而，華盛頓郵報對於聊天機器人展示給用戶的內容保持謹慎態度。如果聊天機器人認為無法根據已發表並經過審核的華盛頓郵報報導充分回答用戶問題，它將拒絕提供答案。Khosla 強調，目標是確保所有答案都能「依據我們的新聞報導」，用戶可以通過意見回饋表單提供有關錯誤答案的回饋。
近期，華盛頓郵報在其產品中積極實驗人工智慧。上個月，他們悄悄推出了一款新文章摘要產品，使用生成式 AI 來總結給定的文章。這項實驗目前在大約 10% 的華盛頓郵報文章中可用，Khosla 表示，最終希望將摘要擴展到所有文章。
儘管華盛頓郵報在新任 CEO Will Lewis 上任前就已經開始開發新的 AI 工具，但 Khosla 表示，Lewis 的領導「加速了」這一努力。Climate Answers 已經開發了六個月。當被問及華盛頓郵報是否擔心 AI 摘要和聊天機器人的回答會減少用戶對文章的參與度時，Khosla 表示，公司「正在密切關注數據」，但不擔心。他說，年輕讀者往往依賴故事摘要而不是標題來決定是否進一步閱讀，這讓他對 AI 摘要能夠增加年輕讀者的參與度充滿希望。
與一些同行不同，華盛頓郵報尚未與 AI 公司達成許可其內容的協議。Khosla 表示，華盛頓郵報「願意與任何有助於擴展我們新聞報導的公司進行對話，但我們也希望這是公平的」。
這款新的 AI 工具標誌著華盛頓郵報在技術創新上的新里程碑，展示了他們在數位化和人工智慧應用方面的領先地位。隨著這些工具的逐步推出，讀者可以期待更多即時且精確的資訊服務。
