歐盟於 2024 年 7 月 12 日宣布，伊隆·馬斯克（Elon Musk）所擁有的社交媒體平台 X 違反了數位服務法（DSA）的規定，並針對該平台發起了正式調查。這是自 DSA 生效以來，首次針對非常大型線上平台（VLOP）的調查。這項調查顯示了歐盟對大型科技公司在線上內容管理方面的嚴格監管，強調了 DSA 在保障數位空間透明度和安全性方面的重要性。
調查的焦點包括 X 的風險管理、內容審查、廣告透明度以及資料存取。歐盟委員會指出，X 未能有效管理平台上的非法內容和錯誤資訊，特別是在以色列與哈馬斯衝突期間，X 平台上充斥著相關的錯誤資訊，未能及時移除。此外，X 的廣告透明度要求也未達標，廣告資料庫不夠可靠且難以搜索，研究人員無法獨立訪問公開資料，這阻礙了對線上風險的研究。歐盟委員會對 X 的用戶介面設計表示擔憂，認為其驗證標誌的使用方式可能具有誤導性，助長了平台上的詐騙行為。
X 的安全團隊回應稱，平台致力於創造一個安全且包容的環境，同時保護言論自由，並將繼續努力達成這一目標。如果最終被證實違反 DSA，X 可能面臨最高達其全球年營收 6% 的罰款，並可能被完全禁止在歐盟運營。X 表示，該公司專注於創造一個安全且包容的環境，並將繼續致力於這一目標。
歐盟委員會發言人 Johannes Bahrke 表示，調查將審查 X 的系統和政策，並不預設調查結果。調查內容包括 X 是否未能充分抑制非法內容的傳播，以及其「社群筆記」功能在打擊錯誤資訊方面的效果。歐盟還將審查 X 是否對研究人員保持足夠的透明度，以及其用戶界面是否存在「欺騙性設計」。
其他大型科技公司如 Google 和 Meta 等也在 DSA 監管下受到嚴格審查。這些公司必須遵守一系列嚴格的規定，以確保其平台上內容的合法性和透明度。DSA 的規定旨在保護用戶免受非法和有害內容的侵害，並確保平台對其用戶和社會負責。
此次調查反映了歐盟在數位監管方面的不妥協立場，並顯示出對科技巨頭的高度關注。隨著 DSA 的實施，歐盟將持續監控這些平台，確保它們遵守相關規定，並在必要時進行處罰。
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