AI 搜尋摘要功能擴展至更多國家,但準確性仍受質疑
Google 不畏先前 AI 搜尋摘要功能引發的爭議,宣布將這項功能擴展至更多國家,並新增連結顯示功能,希望能化解外界對於流量可能因此減少的疑慮。
Google 在今年五月正式向所有美國用戶推出 AI 搜尋摘要功能,這項功能會在搜尋結果頁面的最上方,以 AI 自動生成的摘要方式呈現搜尋結果,並在下方顯示傳統的網站連結。然而,這項功能推出後,卻因為出現許多錯誤百出的答案而飽受批評,例如把強力膠列為披薩食譜的材料,以及錯誤地宣稱美國前總統歐巴馬是穆斯林等等。
Google 強調 AI 摘要品質提升,新增連結顯示功能
儘管爭議不斷,Google 仍強調 AI 搜尋摘要功能的品質已有所提升,並宣布將這項功能擴展至巴西、印度、印尼、日本、墨西哥和英國等六個國家,並支援葡萄牙語、印度語等當地語言。
此外,Google 也在 AI 搜尋摘要中新增了更多超連結,並將相關網站顯示在 AI 自動生成答案的右側。Google 也正在內部測試一項更新,未來將在摘要文字中直接嵌入連結,希望能藉此「優先考慮將流量導向相關網站」的做法。
AI 搜尋摘要功能恐影響媒體網站流量,Google 積極尋求解方
Google 的 AI 搜尋摘要功能引發了媒體產業的擔憂,擔心這項功能可能會導致媒體網站的流量減少。對此,Google 表示,新增連結顯示功能將為 Google、用戶和發布者帶來「三贏」的局面。
Google 產品資深總監赫瑪·布達拉朱(Hema Budaraju)表示,根據 Google 內部收集的數據,使用 AI 搜尋摘要功能的用戶,滿意度更高,而且搜尋時間更長,搜尋的關鍵字也更具體。
然而,部分媒體網站的數據顯示,AI 搜尋摘要功能確實對網站流量造成了一定的影響。儘管 Google 正在努力解決這個問題,但 AI 搜尋功能的發展趨勢,勢必將對數位行銷策略產生影響。
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*本文開放合作夥伴轉載,資料來源:《路透社》《Social Media Today》首圖來源:Unsplash。



