英特爾近期發現部分第 13 代和第 14 代 Raptor Lake 處理器穩定性有問題，已向主機板廠商發布了新的微碼更新（0x12B）來解決。
根據英特爾的調查，這些問題主要是由於處理器在閒置或輕載狀態下，會異常請求過高的電壓，導致晶片過熱，甚至可能造成永久性損壞。此次微碼更新的主要目的是限制處理器在閒置狀態下的電壓請求。雖然無法修復已經損壞的晶片，但可以有效預防其他晶片出現類似問題。
使用者該怎麼做？
使用者可以檢查更新，電腦廠商或主機板廠商，查詢是否更新了自己電腦的 BIOS （Basic Input/Output System的縮寫，基本輸入輸出系統，是電腦的一組基本軟體，負責在開機時初始化硬件並啟動作業系統）。BIOS更新通常包含最新的微碼（電腦處理器內部的一小段程式，負責控制處理器的基本運作）。若選擇自行更新 BIOS，則風險自負。有些經驗豐富的使用者可能會選這條路，但這個過程相對複雜，操作不當可能導致電腦無法啟動。如果電腦已經出現問題，可將電腦送回購買處或英特爾授權服務中心進行檢修。
英特爾的回應
英特爾表示，他們正在積極與主機板廠商合作，確保新的微碼更新能夠儘快推送給使用者。同時，英特爾也承諾為受影響的使用者提供相關的保固服務。
這次問題主要影響的是部分第 13 代和第 14 代 Raptor Lake 處理器，並非所有晶片都會出現。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《The Verge》，首圖來源：Intel。
