歐盟委員會於 2024 年 10 月 2 日根據數位服務法 (DSA) 向 YouTube、Snapchat 和 TikTok 發出資訊要求,要求三家公司提供有關其內容推薦演算法的詳細資料。此舉是為了調查這些平台的演算法對用戶的影響,特別是在心理健康、選舉過程及未成年人保護等方面。歐盟希望瞭解這些系統是否助長了非法內容的擴散,如毒品廣告或仇恨言論。此外,歐盟還要求 TikTok 提供更多有關防止平台濫用的措施,以降低公眾討論和選舉相關風險。
此次資訊要求是歐盟加強科技巨頭監管的最新行動之一。依據 DSA,平台有責任確保其系統不會對社會造成負面影響。三家公司需於 2024 年 11 月 15 日前提交相關資料,屆時歐盟將依據這些資料決定是否採取進一步行動。這一要求也表明歐盟對大科技公司在控制內容散佈方式上提出更高標準。
這並非歐盟首次針對大型科技公司進行調查。此前,歐盟已經要求包括 TikTok、Facebook、Instagram 等平台加強對非法和有害內容的監控與管理。隨著監管要求的提升,這些科技平台可能面臨更多合規挑戰,特別是在如何平衡用戶隱私與合法內容管理之間的矛盾。



