根據英國金融業協會（UK Finance）的報告，2024年上半年，未經授權的詐騙損失增加，而誘騙他人主動轉帳的詐騙損失則減少。
2024 年上半年，犯罪分子通過未經授權和經授權的詐騙總共竊取了 5.717 億英鎊，比 2023 年同期減少 1.5%。其中，未經授權的交易損失（包括支付卡、遠程銀行和支票）達到 3.58 億英鎊，增加 5%。記錄的案件總數超過 150 萬起，增加 19%。
詐騙手法分析
UK Finance 表示，支付卡詐騙損失總體增加的主要原因之一是「無卡交易」案例增加。有證據顯示，犯罪分子通過社交工程欺騙受害者，誘使他們洩露一次性密碼來驗證線上交易。
另一方面，受騙自主轉帳（Authorised Push Payment，APP）詐騙損失，也就是有人被騙進行轉帳則總計為 2.137 億英鎊，比去年同期減少 11%。其中個人損失為 1.665 億英鎊，企業損失為 4720 萬英鎊。APP 案件總數減少 16%，為 97,344 起。
退款政策與保護措施
購物詐騙、戀愛詐騙、投資詐騙和冒充詐騙都減少。UK Finance 的數據顯示，72% 的 APP 詐騙案件源自網路。總計有 1.267 億英鎊的 APP 損失被退還給受害者，佔總損失的 59%。
英國支付系統監管機構（PSR）於 10 月 7 日實施新的退款規則，強制要求退還APP詐騙損失。對於未經授權的詐騙案件，受害者受到法律保護，研究表明超過 98% 的此類詐騙案件中，客戶獲得全額退款。
業界呼籲跨部門合作
UK Finance 的經濟犯罪管理總監 Ben Donaldson 指出，大多數詐騙源自網路和電信網路，需要其他行業採取更多行動來防止詐騙分子利用這些平台和網路。
TSB 銀行客服總監 Nicola Bannister 表示，雖然銀行在減少詐騙損失方面取得進展，但仍有大量消費者受到源自網路公司和電話公司的詐騙影響。
Nationwide 建築協會經濟犯罪負責人 Jim Winters 呼籲與大型科技公司、社交媒體、電信、政府和執法部門合作，共享資訊和數據，以阻止詐騙和騙局。
內政部發言人表示，政府正在研究如何改進跨政府的方法，與執法部門和行業合作，以加強對民眾和企業的保護，防範這類嚴重犯罪。
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