金融科技企業第三季財報表現不一，Block 營收達 59.8 億美元，未達市場預期的 62 億美元；Marqeta 營收 1.28 億美元，略低於預期；而 Upstart 以 1.62 億美元營收，大幅超越市場預估的 1.50 億美元。在這波起伏中，各家企業持續擴展多元服務，建立完整生態系統。
以 Block 為例，提供三項以上銀行產品的商家，留客率提升 15%。有申請貸款的商家平均使用3.7 項 Square 產品，反觀未申請貸款者僅使用 1.5 項，同時 Cash App 支付卡的每月活躍用戶增加 11%。其他業者也積極擴展服務範疇。BNPL 業者 Affirm 在英國市場布局，每位活躍用戶的交易量呈現雙位數成長。MoneyLion 在推廣支付卡、預支現金及稅務規劃等服務時，成功讓客戶同時使用多項產品。BILL 則專注中小企業市場，透過連結企業買方和供應商，打造互惠互利的交易生態。
然而，金融科技產業面臨監管趨嚴的挑戰。以 Marqeta 為例，第四季營收成長預估僅 10% 至12%，低於市場預期的 17%。執行長 Simon Khalaf 表示，主因是支援金融科技業者的小型銀行面臨更嚴格的監管審查，影響新服務方案的推出時程。財務長 Mike Milotich 補充表示，監管機構近期加強檢視銀行與金融科技公司的合作模式，並要求銀行必須遵守更嚴格的合規標準。雖然手上有許多待推出的新方案，但在目前監管環境下，審核過程將會更加耗時。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《PYMNTS》，首圖來源：《Unsplash》。
