支付平台 PayPal 於 11 月 21 日（週四）表示，其系統出現問題，影響多項產品，導致全球數千名用戶報告交易異常。根據 Downdetector 的資料，截至格林威治標準時間 12:26，約有 9,000 名用戶回報 PayPal 交易問題，包括付款處理延遲、轉帳失敗以及存款無法確認等。PayPal 表示，其技術團隊正在全力調查與修復問題，但尚未提供故障發生的具體原因與預計恢復時間。
此次故障正值加密貨幣市場劇烈波動之際。比特幣價格在同日一度飆升至超過 98,000 美元的歷史高點，帶動其他加密貨幣價格和相關股票大幅上漲。由於 PayPal 平台提供加密貨幣交易服務，包括購買、出售與存放比特幣、以太幣等主流加密貨幣，這場故障引發了用戶的額外關注。
有多名用戶在社群媒體上反映，通過 PayPal 進行的加密貨幣交易無法完成，部分存款交易被卡在平台上。其他交易平台如 Coinbase 和 Kraken 也陸續報告了與 PayPal 相關的支付延遲與存款處理問題。這表明，PayPal 的故障可能對整個加密貨幣支付生態系統造成廣泛影響。
此次事件再次凸顯金融科技公司在系統穩定性上的挑戰，特別是在面對加密貨幣市場高度波動時。專家指出，隨著用戶對加密貨幣投資的需求增加，PayPal 等平台需進一步強化基礎設施，提升交易處理能力與系統韌性，以避免類似的問題重演，保障用戶交易的安全性與便利性。
截至目前，PayPal 尚未公布具體受影響的交易規模或受害用戶的總人數，僅表示將持續提供更新，並對受影響的用戶致歉。
