當 AI 已經成為新的工業革命，只要加入這波浪潮，就有更多機會創造新財富與經濟。TechOrange 科技報橘及 Yourator 數位人才媒合平台在近期共同舉辦「AI 人才高峰會」，與倡議夥伴均一平台教育基金會，一同聯手台積電、Google、NVIDIA 等重磅講者，深入探討成為 AI 時代領跑者的關鍵祕訣。
副總統蕭美琴在 AI 人才高峰會致詞中強調，政府正積極將台灣打造成「人工智慧島」，並在教育端規劃不同階段的 AI 學習路徑、提供城鄉學生均等的 AI 學習機會、落實數位平權，以滿足就業市場對 AI 人才的需求。未來政府也會投入更多資源推動 AI 在產業與教育端的應用，讓台灣不僅是 AI 技術創新基地，更是全球的 AI 人才中心。
AI 只是人類的「副駕」，具備熱情才能把事情做到最好
「現在的工作者應該要讓自己成為 𝞹 型人才，就是透過 AI 工具，讓自己可以快速學習與掌握工作的上、下游技術，」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰在「企業與個人共創 AI 人才生態圈的實踐心法」演講中點出，AI 應用是「問」出來的，不是站在原地 AI 就會主動回答，因此如果使用者問得越好，獲得的答案就會越好。然而簡立峰也提醒，當越來越多人將閱讀能力交給生成式 AI，就必須擔心「解決問題的能力」逐漸消失的問題，因此必須認知到 AI 只是人類的副駕，真正掌握方向盤的還是 AI 使用者。
台積電企業規劃組織副總經理李俊賢在「用整個企業的力量實踐人才的 AI 轉型」演講分享，ChatGPT 是外界訓練的模型，並沒有台積電自身的產業知識，因此台積電便開始運用內部資料訓練自身模型，以加速資料查找效率。「台積電在打造模型的過程中，就發現需要雇用大量 AI IT 人才，因為我們所有生意環節、製程發展與製造，都需要有良好的 IT 基礎建設，」李俊賢強調，要落實 AI 人才培育與發展，關鍵在於如何與全球優秀的高等院校合作，並讓人才可以多工、多涉獵、多了解，同時具備熱情，才能把事情做到最好。
行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰、台積電企業規劃組織副總經理李俊賢、Google 台灣人資長呂亞樵一同在「從產業打造 TAIWAN 成 Talents in AI that the World Absolutely Needs」高峰對談中，深入剖析將台灣打造成 AI 人才島的關鍵。
簡立峰提醒，台灣人才前進國際的關鍵在於必須擁有 Global View、Diversity、Proactive 這三項「人才 GDP」。李俊賢從台積電進軍海外的經驗出發，說明現在台積電必須將國外聘請的人才帶到台灣養成，進而加速國外設廠進程；台灣人才也可以順勢走出去，成為國際人才。「Google 不只看重台灣人才，更會以台灣為基地，吸引更多國際人才，」呂亞樵強調，Google 期待能透過更高的組織彈性、更扁平與透明的架構，以回應 AI 為人才與組織帶來的影響。
從教育端出發，洞察 AI 人才培育策略
當 AI 時代來臨，除了產業面臨衝擊，教育端的人才培育更是刻不容緩。 均一平台教育基金會董事長暨執行長呂冠緯在「AI 時代下的新學習」演講中強調，在少子化、中美競爭和 AI 發展的趨勢下，台灣需要培養具備國際觀、適應力與跨領域協作能力的 AI 人才，才能在全球舞台佔有一席之地。為此，均一平台教育基金會致力推動 AI 教育，並打造 AI 人才培育的生態系統，幫助學生掌握 AI 時代所需的知識和技能。
在 AI 人才高峰會的第二場高峰對談，由均一平台教育基金會董事長暨執行長呂冠緯、台灣大學副教務長暨數位學習中心主任姜至剛、清華大學教務長巫勇賢，一同聚焦探討「從教育打造 TAIWAN 成 Talents in AI that the World Absolutely Needs」。
呂冠緯分享，在今年七月，均一平台教育基金會將正式推出 AI 英語家教、AI 診斷與推薦、AI 筆記本三項產品的正式版，在 AI 時代為學習路徑開啟更多可能。從大學端的視角出發，姜至剛提醒學生在運用 AI 時，應該要揭露與重整資訊，並內化為自己的學習知識；巫勇賢則觀察，在學生開始借力 AI 學習後，撰寫英文論文、爬梳文獻的能力皆顯著提升，在這樣的趨勢之下，清華大學也在普通物理的課堂上推行 AI 助教計畫，讓 AI 助教成為學生客製化的學習夥伴，安排專屬學習計畫。
國泰金控、精誠資訊、SKS新光保全在 AI 時代如何賦能企業人才？
回到產業端，作為台灣金融業的指標之一，國泰金控在數位轉型浪潮下如何重塑員工技能？國泰金控人力資源部經理王建勛與國泰金控數據暨人工智慧發展部專案經理盛婕妃，就從培育內部雲端人才的「雲世代計劃」出發，分享國泰金控的人才永續策略。在 2024 年正式展開的「雲世代計劃」，目標三年內培育 200 名專業雲端人才，並結合線上學習、實務專案及跨部門合作等方式，提升員工技術能力與實戰經驗，並克服求職市場上雲端與 AI 人才難尋的挑戰，加速實現「以金融為核心的科技公司」願景。
精誠資訊國際業務發展部助理副總經理林宗瀛在「AI 賦能時代：AI 技術如何提升企業競爭力與人才價值」演講中，分享精誠資訊打造的 GAI 平台可以透過數據管道（Data Pipeline）將不同類型的文件與數據轉化成語意式圖資料結構、向量資料結構等 AI 看得懂的形式，再透過 API 串接大語言模型，最後由 VectorRAG 與 GraphRAG 創造資料查詢、問答、統計、分析、比較、報告生成等場景，極大化 AI 應用價值。「企業需要的不只是可以聊天的客服系統，而是每天可以處理商業問題的 AI 應用，」林宗瀛強調，數據是 AI 的核心，企業必須結合知識結構的資料處理和完善的軟體流程設計，才能讓大型語言模型與生成式 AI 真正賦能企業。
企業如何抓住 AI 時代的機會與挑戰，並極大化 AI 應用價值？SKS新光保全人資長劉佩玉在「AI 賦能新未來：職人 Mindset 再進化，產業全面升級」演講中指出，新光保全近年積極借力 AI 提升智慧建築、智慧交通、智慧醫療、智慧照護等領域的運營效益，例如以 BIM 建築資訊模型結合 AR、MR 技術，打造企業自身的數位孿生平台，優化物料、工期、人力調派，讓人事管理成本降低 30%。劉佩玉說明，目前新光保全也自行開發 AI Hunter 精確招募、AI 智能秘書等系統，決策效率大幅提升；招募作業時程也更加快速便捷，創造多贏。
解鎖 NVIDIA 的學習資源與 AI 專家的職涯進化秘訣
作為掀起 AI 浪潮的重要推手之一，NVIDIA 不僅透過 GPU 為全球帶來強大的運算能力，在軟體方面也助力許多不同背景的開發者快速推進技術，除此之外，NVIDIA 更在台灣積極培養 AI 人才，讓學生與工作者快速精準掌握最新的 AI 技術。NVIDIA DLI 首席講師及培訓服務資深經理吳宏彬首先從 NVIDIA AI 技能培訓的角度出發，解密在 AI 職業生涯中發揮關鍵作用的「學習資源和認證」。吳宏彬指出，NVIDIA DLI 訓練機構的學習內容主要聚焦在「協助開發 AI 系統以及導入」的面向，課程可以分為基礎 AI 知識、生成式 AI 及大語言模型、特定 AI 應用領域、上線及規模化部署等四大領域，並搭配一系列模組化的線上、線下課程，培育企業 AI 人才。
從開發者的需求切入，NVIDIA 資深開發者關係經理黃威仁以「掌握 AI 新技術、新模型、新應用，加速自己成為 AI 超級智人」為題，分享 NVIDIA 開發者計畫的內容細節。黃威仁舉例，NVIDIA 開發者計畫可免費加入，可下載及使用眾多 AI 開發軟體套件，包括訓練與開發大型語言模型的 NeMo、應用視覺 AI 相關的 Metropolis 框架以及智慧機器人和加速資料科學等資源，也可以在論壇區與其他開發者交流，一同進化 AI 技能。
NVIDIA DLI 首席講師及培訓服務資深經理吳宏彬、NVIDIA 資深開發者關係經理黃威仁、NVIDIA 新創與創投夥伴關係經理李昇達以及國立臺灣科技大學資訊工程學系兼任助理教授／NVIDIA Training 白金校園大使曾吉弘，也一同在 AI 人才高峰會展開 AI 專家對談，親自解密「NVIDIA 專家們的 AI 職業旅程與進化秘訣」。
專家們就個人經驗分享學習 AI 技能的過程，吳宏彬強調，AI 時代最重要的資源，就是了解可以幫助自己的工具，極大化時間使用效率，參加訓練課程是很好的起步。黃威仁推薦學習者們可善用現行的 AI 工具來加速搜尋時間，例如 Perplexity 是一個很好「用 AI 學 AI 的工具」，因為 Perplexity 可以透過簡單聊天的方式，為使用者找到對的資源，加速積累 AI 技能的速度。李昇達則從自身的職涯經歷出發，說明駕馭新技術的第一步，就是要先「胡思亂想」各種使用情境，接著透過實際實作找出解決這些情境的解方、然後從小成果中測試它們，最後累積正向回饋的過程，才能持續進化自身技能。「在有 ChatGPT 之後，我們比的是問問題的技巧」曾吉弘認為，開放且彈性的心態是 AI 時代的必備，多快能夠掌握新技術，將是影響未來人才競爭力的關鍵。
叡揚資訊、信義企業集團擘劃滿足 AI 時代人才需求的具體行動方案
叡揚資訊人資長黃真玲在「AI 時代浪潮，企業人才的永續發展」演講開頭，便介紹已有 38 年歷史的叡揚資訊，一直致力軟體開發與服務，並在 2013 年開始將 AI 元素加入產品研發中，這也讓叡揚資訊的技術人才需求一直相當龐大。為了滿足 AI 時代的人才需求，黃真玲強調叡揚資訊除了打造 KM 知識管理平台積累與傳承產業知識，更成立「叡揚學院」為內部人才培育新技能，讓企業在 AI 時代打下永續發展堅實基礎。
AI 除了為金融、資訊產業帶來轉變，也為不動產的服務模式開啟新可能。信義企業集團 AI 應用發展部部長張玄江在「以 AI 應用極大化人才專業價值的實踐策略」演講中指出，針對技術與非技術人才，信義企業集團分別設計「六大技術類別、24 項專業領域」的完整數位人才體系，與「數據力、程式力、AI 賦能」的升級路徑，透過真實數據、深入淺出的教學方式、社團與成果發表等方式，並搭配內部導師制度，帶領同仁熟練操作進階工具，目前內部已經有 40% 以上的同仁在日常工作中使用 AI。此外，信義企業集團更特別開發「Super Agent 數位房仲｜買賣機會探測器」與生成式 AI 工具「義點通」等數位智能產品，以提升房仲服務與內部效率，持續引領不動產走向科技創新。
在「AI 人才高峰會」，TechOrange 科技報橘和所有與會者一同從產官學的視角切入，掌握最新的 AI 發展趨勢，探索成為 AI 時代領跑者的關鍵策略。
（責任編輯：李昀蔚）
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