「我們與 Amazon 其他事業部的團隊密切合作，從智慧家居到衛星通訊，跨領域的資訊交流不僅讓我們看得更遠，也減少重複錯誤、學會站在整體系統的角度看問題。」
從大學、研究所時期一路專注於射頻和天線設計，畢業後也在晶片公司、天線廠與設計服務團隊累積逾十年經驗，eero 硬體工程團隊天線工程師陳威宇回憶，這些歷練不僅讓他熟悉各種角色在產品開發中的定位與挑戰，更萌生希望深入參與產品定義、影響決策的念頭。
陳威宇在 2020 年加入 Amazon 旗下的 eero，並成為台灣團隊最早期的本地工程師之一，「當時辦公室裡只有我一個人，沒有熟悉的制度流程，也沒有隨手可問的同事，很多事都得自己摸索、主動嘗試。這段『一人起步』的經驗，不只考驗技術能力，更讓我培養獨立解題的習慣與對結果的責任感。學會自己找答案、彌補缺口、為後來者鋪路，就是我在 eero 最早學會的一課。」
另一方面，陳威宇在 eero 首次深刻體會「設計先行」的硬體文化。因為 eero 創辦人 Nick Weaver 討論產品時，會鼓勵團隊不斷拆解場景、深入推演，例如當用戶在客廳、臥室、甚至樓梯間會怎麼使用這個裝置？這樣的思維讓陳威宇習慣在設計每一個元件前，能夠先設想使用者如何感受一切。在開發實務方面，陳威宇也分享，大多數路由器為了提升訊號強度，會採用外露天線與大量散熱孔設計，但 eero 期待將產品自然地融入家庭環境，並且具備外觀簡潔、觸感溫潤的特色，就像生活的一部分，這樣的設計要求對工程師而言，其實是一連串艱鉅的挑戰。尤其內建天線容易受到金屬干擾，設計上通常仰賴大面積金屬熱沉以提升散熱效率，為了達到 eero 的核心目標，工程師們需要經過反覆驗證、精密調校，確保在效能不打折扣的前提下，仍能實現外觀設計的要求，在美學與效能中找到平衡。
從 Wi-Fi 到智慧居家體驗，eero 致力讓科技全面融入日常生活
「現在回想起來有點不可思議。從最初一個人坐在會議室的角落，到今天團隊成長為近百人、橫跨多樓層的開發中心，我們一步一步建立台灣的硬體研發據點，」陳威宇指出，eero 團隊在發展過程中不只保留初創時的靈活文化，也逐漸學會如何與 Amazon 的流程及資源體系接軌，與其他事業部的團隊密切合作，從智慧家居到衛星通訊展開跨領域的資訊交流，都讓 eero 能夠看得更遠，同時減少重複錯誤、學會站在整體系統的角度了解問題。這樣的學習節奏和開放環境，幫助 eero 團隊能以更高標準檢視自己，甚至強化每位成員主動參與、快速反應的能力。
「我們的目標其實一直很簡單，就是讓用戶不用再為 Wi-Fi 煩惱，」陳威宇表示，如果有一天使用者將路由器放進客廳，沒有人覺得突兀、不需要重啟、不會抱怨速度，就代表 eero 的任務達成了，因為那說明科技已經成為日常的一部分，不再是需要操作、排查或對抗的對象，「這種『無感但可靠』的體驗設計，是我們一直堅持的方向。用戶的每一則回饋，哪怕只是一句『這次沒遇到問題』，對我們來說都是極大的肯定。」
展望未來，陳威宇指出 eero 的產品如今已在數十個國家與地區服務，從一開始僅僅幾個人撐起的小辦公室，到今日能夠參與 Amazon 全球產品開發的環節，eero 正持續擴大台灣團隊的影響力，「我始終相信，技術的價值不在於它有多炫目，而在於它是否真實改善了人們的生活品質。如果未來有更多來自台灣的工程師能參與這樣的產品設計，把我們的觀察力、行動力與對細節的堅持帶到世界舞台——那將會是一件令人驕傲的事，」陳威宇強調。
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