在全球貿易環境充滿不確定性的當下，「關稅」已成為供應鏈決策中最難解的一道題。美國總統川普上任後的各種關稅政策，更是時常變動，製造商、貿易商面對動輒上萬條商品分類與不斷更改的貿易規範，傳統人工計算已難以負荷。
為協助企業更快速因應變化，位於舊金山的物流科技公司 Flexport 近日推出一系列 AI 驅動的關稅與報關工具，號稱能讓報關流程自動化、即時監控合規風險，並預測不同政策下的關稅變化，成為跨境貿易的新「關稅神器」。Flexport 執行長彼得森（Ryan Petersen）表示：「現在要正確計算關稅變得非常複雜，我們聽到越來越多客戶希望有好用的工具來處理這些問題。」
AI 驅動海關審核，自動化檢查文件，提升準確度與效率
《華爾街日報》指出，Flexport 最新上線的 AI 工具可自動分析報關資料與海關文件，找出潛在錯誤或合規風險，幫助客戶在提交前就完成預審。
AI 系統能即時比對產品分類、稅率及原產地資訊，並根據過往的報關紀錄找出錯誤模式。例如 Flexport 近期在替一位新客戶審查資料時，發現該公司竟將印有馬圖案的 T 恤誤報為「活馬」品項，導致關稅錯誤。透過自動化審核，這類錯誤可在上傳前就被攔截，避免後續被稽查或罰款。
智慧關稅模擬，預測政策變化帶來的成本衝擊
除了審核報關文件，Flexport 也升級了旗下的「關稅模擬器（Tariff Simulator）」，讓企業可根據不同政策情境，預測產品進口成本的變化。系統會考量商品分類、材料組成、原產地比例與運輸時間等因素，幫助零售商與製造商提前做好供應鏈調整。
彼得森指出，關稅稅率有時甚至取決於貨櫃船的出發或抵達日期。「AI 能幫助我們在不同情境下即時計算潛在費用變化，企業也能據此調整採購與生產節奏，降低貿易衝擊，」他說。
這類智慧模擬功能已成為業界新趨勢。除 Flexport 外，Salesforce 也推出協助報關專員處理商品分類變更的 AI 助理，而供應鏈科技公司 Altana 則利用「全球供應鏈數位孿生」與 AI 關稅情境規劃器，幫助企業預測新政策帶來的影響。
AI 助力即時合規監控，降低風險，強化供應鏈韌性
Flexport 的新平台還新增「AI 合規監控」功能，能在海關文件處理過程中即時檢查內容是否符合當前法規，並在發現異常時立即提醒。這不僅可大幅減少人工稽核時間，也能降低違規風險。
此外，Flexport 也推出針對零售商與製造商的輔助工具，協助用戶比較運費報價，並追蹤貨櫃提領與歸還時程，避免因延遲而遭罰款。
在關稅政策快速變動的環境下，AI 的導入讓跨境貿易的「不確定性」變得更可控。從自動化報關、智能模擬到即時監控，這些工具正在重新定義企業的供應鏈管理模式，也讓傳統報關這項看似陳舊的服務業，走向數位化與智能化的新時代。正如彼得森所說：「這是（關稅）一個非常需要技術介入的領域。AI 不只是節省時間，更是企業在全球貿易競賽中保持競爭力的關鍵。」
＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《華爾街日報》、《Yahoo Finance》、《PYMNTS》，首圖來源：Unsplash
（責任編輯：廖紹伶）
