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防詐怎麼做?以色列央行揭關鍵:結合科技、監理與教育,才能真正降低風險

「防詐已不再是邊緣性的成本部門,而是銀行、金融科技業者、支付處理商與全球監管機構的關鍵戰略要務,」駐台北以色列經濟貿易辦事處處長杜亞維在今(10/23)出席「2025 台北金融科技論壇──2025 台以金融創新暨反詐騙座談」時表示,目前以色列已經擁有超過 700 家新創與成熟企業,致力於應用 AI、機器學習、行為生物辨識、身份分析與詐欺風險情報等技術,協助金融體系偵測與阻止金融犯罪。

杜亞維也強調,在台灣乃至整個亞太地區,由於高數位滲透率、行動支付普及與跨境交易頻繁,使得反詐議題尤為重要,也讓現在成為台灣導入全球創新反詐方案的最佳時刻。

「合作」是防詐的唯一出路

「放眼全球,去年的詐騙損失估計達數兆美元,並持續增加,」Max 支付風險部副總裁 Shmuel Khan 指出,詐騙已成為全球性危機,根據全球防詐聯盟最新報告,過去一年台灣有 61% 民眾曾遭遇投資詐騙,52% 的受訪者表示遭遇詐騙後感受到心理壓力。這些犯罪不僅跨境操作,且全球僅有 2.5% 的詐騙案件被起訴。 

Shmuel Khan 強調,各國現行防制仍面臨資訊孤島與法規限制問題,「像 GDPR (通用資料保護規則) 這樣的法律,本意是幫助和保護民眾,但實際上,更多卻是在幫助詐騙者保護自己,」Shmuel Khan 分析,犯罪組織資源充足,並在全球各地利用暗網互相分享資訊,因此「合作」是唯一出路,意即金融機構、電信業與政府須共享資料,並建立 SMS 發信登錄制、延遲可疑付款、強化即時風險分析與防詐教育,同時整合報案機制,才能讓受害者僅需一次通報即可啟動全系統聯防。最後,Shmuel Khan 也提醒,AI Agents 將成為下一波詐騙目標,必須及早制定保護人與 AI 的安全策略。

以色列央行針對防詐的具體改革

「防詐必須同時結合科技、監理與教育,唯有三者並進,才能真正降低風險,」以色列央行支付系統與結算部總監 Ofer Golan 表示,詐欺防制已是中央銀行維持金融穩定的核心任務之一。隨著即時支付與數位交易快速發展,詐騙者也以同樣的速度運用 AI 與社交工程滲透金融體系,導致詐欺手法更具規模與跨境性。

面對這樣的趨勢,以色列央行正推動一系列改革,例如修訂事故通報制度,以加強金融消費者保護,同時啟動全國防詐教育計畫,提高民眾辨識仿冒銀行與政府機構的能力。另一方面,新發布的監管指引則要求所有金融機構採用雙重驗證、監控數位通訊並即時回報異常事件,目的是建立統一的防詐安全門檻。

 Ofer Golan 強調,以色列央行未來將推動數位身分與 KYC 現代化、AI 驅動的詐欺偵測以及跨產業數據共享平台,讓創新與安全並行,並建立「即時支付、即時防護」的韌性金融體系。

怎麼防詐?三家以色列新創的實戰經驗

來自以色列的 NsKnox 執行長 Ofer Brown 指出,企業間付款詐騙已成全球重大威脅,如今詐騙手法更進步到結合 AI 與 Deepfake 技術偽造聲音及影像,在視訊會議中騙過整個財務團隊。NsKnox 以「全球帳戶驗證與數位銀行憑證」為核心技術,協助企業與銀行驗證跨國收款帳戶的真偽,並以高度加密與反洗錢機制防止資料被竄改。 Ofer Brown 強調防詐需要跨國銀行協作與數位身分驗證標準化,才能真正防堵跨境詐騙,為全球商業交易建立可信的安全網。

另一家以色列新創 Validit.ai 共同創辦人暨營運長 Yossi Penias 指出,隨著 Deepfake 與合成身分詐騙激增,傳統身分驗證已無法有效防範新型詐欺,因此 Validit.ai 結合生理與行為科學,並將技術整合在 KYC、貸款與保險理賠流程中,在使用者回答驗證問題時即時評估其真實度與情緒反應,達到在毫秒間判斷詐騙風險、減少人工審查的成果。 Yossi Penias 強調,防詐的未來不只在驗證身分,而在辨識意圖與誠信,讓每一次線上互動都更安全可信。

防詐新創 Memcyco 策略長 Motti Tal 分享, Memcyco 致力對抗全球激增的帳號盜用攻擊(Account Takeover),目前已與超過 50 家國際金融機構合作、守護 3.5 億名使用者、攔截逾 400 萬次攻擊。Memcyco 的技術可在駭客建立釣魚網站,以及複製銀行頁面時即偵測異常,並在受害者輸入帳密的瞬間即時回報金融機構,甚至能「以假資料反制駭客」,追蹤其攻擊行為,目前這項技術已協助多家銀行降低 50% 以上的帳號盜用事件。Motti Tal 指出,當 AI 工具讓釣魚與假網站生成更快速,唯有提高即時能見度,才能在駭客下手前先一步防禦。

強化防詐,台灣怎麼做?

金管會銀行局主任秘書周正山表示,金管會已推出防詐平台、帳戶姓名驗證、 AI 臉部辨識 ATM 系統等多項機制,並要求金融業導入 AI 技術提升異常交易偵測準確度,強化早期預警。

凱基金控資訊暨數位數據創新處資訊長楊偉強分享,台灣主要金融機構在今年成立「金融科技產業聯盟」,共同制定防詐標準,並以聯盟機制共享風險情報與偵測模型,確保各銀行在隱私保護下能同步防禦。楊偉強說明,防詐不應各自為戰,而要以技術共享與協作為核心,並透過 AI 聯防模型與跨產業合作,讓金融業者得以在保護個資的前提下,提前預警、共同阻斷詐騙。