Meta 已在部分資料中心投入機器人，同時也持續測試更多機型，讓機器人執行插拔線纜、重新啟動伺服器及其他資料中心維運工作。《WIRED》報導，多名熟悉相關專案的現任及前任員工透露，相關計畫目前仍在進行，且此前從未對外曝光。隨著 Meta 在 AI 基礎設施上的支出急遽攀升，若相關測試最終成功，公司未來可能減少資料中心的人力需求，在控制人事成本的同時，維持日益擴大的資料中心規模。
Meta 啟動資料中心自動化測試：引進機器人，有望承接重複性工作
《WIRED》引述熟悉相關計畫的員工指出，Meta 目前正測試多家供應商的機器人及相關硬體，包括 Watney Robotics、Kinova 與 ABB 等公司。其中，Meta 也評估 Kinova Gen3 機械手臂能否用來重新啟動伺服器或切斷電源，並測試其他機器人更換網路線纜。一名 Meta 資料中心員工估計，若測試成功，換線機器人未來最多可能接手部分員工 80% 的工作。
Meta 也已在部分設施採用較簡單的機器人協助重啟設備。這款機器人外型像手指或尖頭棒，接到遠端指令後，就能按下 Mac Mini 等設備的電源按鈕。Meta 機器人部門資深經理 Eric Xu 去年表示，將機器人導入資料中心是公司的長期目標，除了加快故障處理速度，也能協助監測環境及進行預防性維護。
過去，機器人並不適合處理資料中心內的精細工作，不僅成本高，業界早期測試甚至曾發生機器人執行簡單任務時壓壞伺服器的情況。《WIRED》提及，近年硬體價格下降，加上 AI 模型能力大幅提升，機器人的實用性也隨之提高。目前已有多家新創公司投入開發商用機器人，希望讓它們能夠組裝伺服器、更換零件及處理線纜。
《WIRED》說明，對資料中心業者而言，機器人除了有望降低人力成本，也能接手重複性高、具有一定危險性的工作，讓技術人員專注於更複雜的任務。長期而言，若能進一步減少對人力的依賴，也可能讓資料中心有機會部署在水下、太空等不適合人類長時間工作的環境。
「設備全是為人類雙手設計」：機器人難搞定繁複線纜
不過，機器人目前仍有不少技術限制。《WIRED》指出，Meta 已在部分資料中心使用庫存機器人進行故障檢查，但由於攝影機只能辨識灰階，無法分辨設備上的紅、綠指示燈，因此部分故障仍得由人員確認。機器人在轉彎及跨越線纜時也容易遇到問題。由於目前部署的機器人數量不多，若要前往不同建築物，還需要人員協助開門，並透過遙控器操控。消息人士也認為，這款機器人的行動速度過慢；Meta 過去曾研究以無人機取代，但最後沒有繼續推進。
美國愛荷華州阿爾圖納是 Meta 測試新技術的重要據點。公司在當地一棟建築內測試兩台配備雙臂的 Watney 機器人，協助處理部分線纜工作。目前仍需要人員監督，作業速度也比不上人類，但已展現一定潛力。Meta 也在俄亥俄州新奧爾巴尼的 Prometheus 資料中心園區測試 ABB 製造的四輪機器人，這些機器人配備類似剪式升降機的升降裝置，以及頂部的六軸機械手臂。目前可用於重新插緊零件，未來則可能在減少人員監督的情況下，進一步執行其他工作。
不過，機器人距離全面接手資料中心工作仍有一段距離。熟悉相關情況的人士向《WIRED》表示，部分 Meta 資料中心員工曾抱怨，機器人需要長時間停機充電。Meta 也在內部承認，機器人目前還無法處理某些工作，例如部署 NVIDIA GB300 超級電腦時所需的大量線纜作業。「過去所有東西都是為人類的雙手設計，因此任何事情都能在 5 分鐘內完成維修，」一名 Meta 前員工表示，要重新設計所有東西需要時間。
「再過幾年我們都會被取代」：Meta 資料中心基層擔心因 AI 與機器人失業
部分 Meta 員工擔心，隨著 AI 與機器人技術導入資料中心，未來不僅可能減少人力需求，也可能讓部分職位不再需要過去那麼高的專業能力。《WIRED》引述兩名員工指出，Meta 正開發相關 AI 軟體及其他技術，未來可能改聘技能及薪資較低的員工，並將部分職務集中到人力成本較低的地區，例如美國科羅拉多州丹佛。「他們現在需要的，不是能獨立思考、提出解決方案或處理複雜問題的人，而是能照著 AI 指示完成工作、不出錯的『聰明的手』。」一名 Meta 資料中心員工表示。
Meta 則強調，公司目前仍高度需要具備專業技能的人才。今年，Meta 推出長期培訓計畫，每年免費培訓數千名不同背景的人員，教授電氣、機械及管線等相關技能；完成培訓者還能在路易斯安那州、俄亥俄州、印第安納州及德州等地獲得就業機會。此外，Meta 也與建築業工會合作，資助學徒培訓計畫。
Meta 位於阿爾圖納的員工擔心機器人引發失業危機。知情人士向《WIRED》透露，群組內有人直言：「再過幾年，我們都會被機器人取代。」對此，阿爾圖納市長 Dean O’Connor 坦言，自己尚未仔細思考過機器人取代資料中心人力問題，但自動化是不可避免的，並稱：「等真的發生了，我們再來面對。」《Decrypt》補充，Meta 目前仍需要人員監督機器人，處理較為複雜的維修工作，而這些機器人的發展，將決定不斷擴張的資料中心會創造更多就業機會，還是取代現有職位。
