TechOrange 編輯部推薦好書：《一個經濟學家的 AI 觀點》
根據世界經濟論壇與波士頓諮詢顧問公司的聯合研究，到 2026 年，美國將創造一千二百四十萬份新的就業機會。雖然 AI 會取代部分工作，但也會創造新的工作，研究報告指出「醫療保健」領域的就業淨成長幅度最大，究竟 AI 普及會對醫療照護帶來哪些正向影響？
文 / Roger Bootle，譯者 / 陳珮榆
機器人與 AI 應用的普及化會帶來新的工作機會：設計和製造機器人、開發軟體和 AI 應用程式、指導人類讓 AI 助手發揮最大效益、甚至可以輔導那些與 AI互動有嚴重問題的人。
此外，AI 還會衍生很多新興工作，比如管理人類與機器人之間的界線、處理法律與監管問題、或是考量和監督 AI 引發的任何道德議題，尤其是在大數據的使用方面。
醫療照護將會因 AI 而產生更多新的工作機會
但世界經濟論壇與波士頓諮詢顧問公司的研究預測，就業淨成長幅度最大的行業是存在已久的醫療保健。該領域會失去一萬份的工作崗位，然後另外創造出 230 萬份新的工作機會。
出現這種趨勢並不足為奇。即將來臨的技術變革，基本上就是要消除許多人類從事的機械性工作，留下真正屬於人類領域的工作。畢竟那才是人類真正具有相對優勢的領域。醫療保健的領域會相當龐大，個人照護 (Personal care) 即是很好的例子，尤其是高齡人口的照護工作。
我們經常得知關於社會在老人照護上不周全的問題。資源欠缺，根本沒有足夠的照護人員。隨著高齡人口大幅增加，對於照護服務員的需求也急遽上升。將來會有越來越多的照護服務員。但並不會是由機器人來擔任這個職務，畢竟誰會希望由機器人進行家庭訪視？誰會把照顧年長親人的工作託付給機器人呢？(好吧仔細想想，可能會有一、兩項工作) 照護人員將由人類擔任，這些是從經濟中其它非照顧性工作所釋放出來的人力。
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AI 機器人未來將在長照扮演輔助人類的角色
在這方面，機器人與 AI 可以有所貢獻。但並不是取代人類照護員，而是輔助照護員完成任務。我可以想像照護員帶著一系列的工具前往老年人的家庭，運用各種機器完成訪視和照護的工作。照護員可以先設置一台機器進行清潔、另一台開始幫忙客戶洗頭，並同時與客戶談論本週和預計完成的其它事項。
因此，使用機器人與 AI 設備將大幅提高照護服務員的工作效率。如同工業革命以來其它節省勞動力的發展一樣，從事照護服務員的人數不但不會減少，還會隨著人們日益富有和日趨老化，而使這類服務的需求明顯大增。
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*本文書摘內容出自《一個經濟學家的 AI 觀點》，由 好優文化 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。圖片來源：shutterstock。
（責任編輯：陳可錞）
