擔任領導一間企業的執行長，從來就不是件容易的事。跨國顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）表示，接下來執行長的任務將越來越具挑戰性。
新的一年，他們整理曾與數百名企業執行長的對話，並提出 8 個今年應該優先關注的重點事項，給有需求的領導者作為參考。
一、有效使用生成式 AI
去年生成式 AI 掀起一波熱潮，聊天機器人、圖像生成工具等應運而生。麥肯錫認為接下來企業該如何有效使用它將是關鍵，若使用得當，每年全球經濟將能增加數兆美元。
二、實現企業數位轉型
實現企業數位轉型至關重要。據麥肯錫研究顯示，過去許多企業推動數位轉型後，實際效益低於預期的 1/3，主因是領導層未能付出相對應的時間與成本來達成目標。
三、落實淨零排放目標
全球正面臨氣候危機，能落實淨零排放目標的企業將有望從中獲益。麥肯錫表示，由於目前經濟不確定性提升，投資人遲遲沒有採取進一步的行動，「現在最需要的就是有人能在新興商業體系中創造創新綠色科技事業。」
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四、打造企業的「超能力」
想在眾多競品中脫穎而出，就該賦予公司獨有的「超能力」（institutional capability）。像是跨國奢侈品企業 LVMH 對高質量奢侈品的獨到眼光、又或是迪士尼專注為顧客創造充滿想像力的體驗。
五、重視中階經理的角色
去年包括 Meta 執行長 Mark Zuckerberg 在內的許多企業領導者都認為「有太多經理在管理經理」。對此麥肯錫認為，企業應將中階經理視為推動任何行動的關鍵參與者，而非只是一個虛設的職位。
六、提前為這 3 個問題思考解方
執行長應提前為 3 種可能面臨的巨大挑戰思考對應解方。第一是難以預測、但會帶來劇烈影響的「黑天鵝」，如俄烏戰爭；第二是可能提前預測、但容易被忽視的「灰犀牛」，如地區衝突提升帶來的風險；最後則是能用來取得競爭優勢的「一線希望」（silver linings）。
七、制定能提升營收的策略
帶領公司邁向更好的發展是執行長的責任。但麥肯錫指出，在疫情爆發前的 10 年間，每 8 家企業僅有一家實現每年營收成長率超過 10% 的目標，「企業應優先關注快速成長的市場，且同時要知道有時為了長期成長必須割捨部分事物。」
八、學習擁抱經濟的不確定性
不要一直空等經濟確定性提升的那一天。麥肯錫表示，擁抱經濟的不確定性就像在市場低點投資一樣，但同時也要記得提早為不同情境制定個別計畫。
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＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Business Insider》、《McKinsey & Company 1》、《McKinsey & Company 2》，首圖來源：Unsplash
（責任編輯：鄒家彥）
