【為什麼我們要挑選這篇新聞稿】
在競爭激烈的電商市場，如何吸引顧客目光並提升轉換率是所有品牌的首要目標。致力傳達正確兩性知識的可樂研究社販售兩性用品，卻因為商品性質特殊，讓傳統數位廣告策略受限，同時消費者難以根據自身需求、精準找到合適商品，也導致快速離站的比例增加。
面對這些挑戰，可樂研究社如何透過 awoo AI 演算法與 NLP 自然語言處理技術，自動生成 AI 商品標籤，成為動態購物嚮導，實現購買轉換率達到全站的 710%，並且能夠結合標籤數據規劃新的行銷活動？
隨著兩性議題日趨開放，成人用品的商機也持續成長！起源於 YouTube 知識頻道的可樂研究社，與博士、醫師等專家合作，不僅分享正確的兩性知識觀念，讓大眾也能健康的探討兩性議題，也嚴選市面上高品質的兩性用品，用優惠合宜的價格及完善的售前售後服務回饋給每一位消費者，讓大眾也能健康的探討兩性議題。在成立電商通路之後，首要面臨的挑戰就是需要讓更多人認識品牌、甚至願意購買，而可樂研究社又是運用行銷科技、創意策略，來吸引大眾的目光，進而創造流量、轉換雙成長的好成績？
awoo AI 賦能電商個性化銷售，讓進站用戶轉換為高價值流量
由於商品性質特殊，一般電商常見的數位廣告策略，品牌操作起來有諸多限制、難以發揮。同時，雖然可樂研究社一直致力於傳達正確的兩性知識，在社群、影音平台中均可看到專家分享的專業內容，但也深知不像流行衣著類的商品，大部分消費者對於該類用品的理解較薄弱，且進站後也可能因為找不到合適商品而快速離站的比例增加。因此，讓每個消費者根據自身需求、快速精準地找到合適商品，是可樂研究社導入 awoo AI 的一大契機。
awoo AI 演算法及 NLP 自然語言處理技術，同時比對多年 SEO 經驗累積的百億關鍵字資料庫，在可樂研究社大量的商品資料中，自動生成包含功能、特性、品牌等不同維度的 AI 商品標籤，例如過往站內商品分類的方式，通常只會以品牌、品項、性別來做分類，但標籤卻能呈現「靜音」、「防水」、「USB 充電」等關鍵字，在消費者不知道用什麼關鍵字找商品時，可以透過標籤連動到使用情境或功能特性，幫助消費者挖掘適合他的商品。
同時，不僅每個標籤都會對應到一個搜尋引擎友善度高的商品集合頁來帶動流量之外，這些標籤也會呈現在網站中的不同版位，當消費者進站後，幾乎在所有頁面都可以看到標籤的身影，猶如動態的購物嚮導，直接牽引著消費者本身的購物意圖與需求。而當消費者逛得下去時，就能為可樂研究社帶來更多轉換的機會，這些經過 awoo AI 的流量，其單次工作階段參與時間是全站的618%，購買轉換率更是全站的 710%。
活用數據、玩轉創意，可樂研究社找出品牌成功心法
有了 AI 商品標籤，除了助攻不少轉換，可樂研究社也可以觀察標籤數據與管理標籤，並結合自己推出的行銷活動，以滿足更多的創意行銷需求，例如「熱門點擊 awoo 標籤」排行榜顯示消費者更關注哪個主題、情境或商品，可作為未來選品或內容行銷之考量，又或者品牌曾觀察到某個組合字詞流量很高，便把該商品集合頁用來規劃一檔新的行銷活動做導流。
此外，品牌在既有 35-45 歲、男性居多的客群之外，也積極拓展不同受眾，嘗試以冠名或網紅行銷的方式來接觸到蠻多不同面向的消費者，同時搭配透過標籤數據洞察找出的最佳產品組合、促進捆綁銷售，希望可以把品牌更指標化，甚至在 2024 年首度舉辦為期三週的購物節「69 敢洩祭」，結合線下喜劇脫口秀、與觀眾暢聊兩性議題之外，也結合數位廣告持續延燒社群話題，並透過精準產品推薦提升促購轉換，活動叫好又叫座，更甚至榮獲第25屆金手指獎大數據行銷獎。這些亮眼成果也歸功於可樂研究社勇於嘗試、擁抱新科技的品牌策略，而 awoo 也將在行銷科技不斷進化的浪潮裡，陪伴可樂研究社持續優化、一同成長。
（本文訊息由 awoo Intelligence 阿物科技提供，內文與標題經 TechOrange 修訂後刊登。新聞稿 / 產品訊息提供，可寄至：[email protected]，經編輯檯審核並評估合宜性後再行刊登。圖片來源：awoo Intelligence 阿物科技。責任編輯：曾品潔 ）
