AI 瀏覽器大戰逐漸白熱化，例如 Google 宣布將 Gemini AI 整合至 Chrome 瀏覽器；Perplexity 也推出 Comet AI 瀏覽器；先前帶來 Arc、Dia 等產品的 The Browser Company，更以 6.1 億美元高價遭到收購，而旗下擁有 Edge 瀏覽器的科技巨頭微軟，自然也想在這場競賽中佔有一席之地。
今年 7 月，微軟宣布為 Edge 瀏覽器加入「Copilot 模式」，將 AI 聊天機器人、搜尋和網頁瀏覽融為一體，使用者還可以藉助 AI 代理功能，要求人工智慧自動處理部分任務，加速工作與日常操作。
然而，微軟對於 AI 跟瀏覽器的結合，究竟是如何布局呢？藉由國外科技媒體《The Verge》近期與微軟人工智慧部門執行長 Mustafa Suleyman 的深入對談，外界或許能夠一窺微軟獨特的戰略思考。
讓 Edge 原地升級
根據 Mustafa Suleyman 的說法，與其從頭打造全新產品，微軟更想要將現有的 Edge，進化成一個真正的「智慧代理瀏覽器」（agentic browser）。
換句話說，Edge 瀏覽器上的 Copilot AI，未來將成為使用者日常生活中，最為全能的人工智慧工具，協助完成自動開啟新分頁、瀏覽網頁、同時閱讀多個分頁的內容等任務，並處理用戶所交辦的各種事項。
Mustafa Suleyman 形容，Edge 瀏覽器上的 AI 功能，就像有個小天使站在使用者肩膀，協助處理許多繁瑣的雜事，例如閱讀評論、比較價格或整理研究報告等，同時整個過程會立刻於使用者眼前展開，並非是在後台悄然運作。
Mustafa Suleyman 特別強調，擁有 AI 功能的 Edge 瀏覽器，本質上依然會是大眾熟悉的 Edge 瀏覽器，只是體驗方面會有所不同；微軟認為，將 Copilot AI 帶到使用者熟悉的地方，才能打造出更加獨特且強大的使用經歷。
主打 AI 透明度，讓使用者保有主控權
考量到微軟龐大的 Windows 使用者基礎，以及 Edge 瀏覽器市佔率仍然遠遠落後 Google Chrome 的現實情況，該公司選擇將 Copilot AI 跟 Edge 進行深度整合，確實是個合理策略，或許也更能夠跟傳聞中「OpenAI 正在開發的 AI 瀏覽器」互相競爭。
Mustafa Suleyman 說，Edge 瀏覽器跟 AI 之間的無縫整合，其一大優勢為透明度；當 Copilot AI 開始彙整分頁、點擊按鈕、進行研究時，使用者可以像看戲一樣，在螢幕前默默監督，並且隨時隨地介入操作。
Mustafa Suleyman 認為，讓使用者永遠保有主控權，將是 Edge 獲得 AI 賦能後的最大特色，同時這種透明度還可以建立使用者的絕對信任。
除此之外，Mustafa Suleyman 表示讓 AI 操作並瀏覽網站，也意味著網路企業仍然可以獲得來自一般使用者的流量，即使未來人類親自操作瀏覽器的機會變少，AI 也可以將流量帶給傳統網站，減少對網路經濟生態的整體衝擊。
Edge 領先 AI 市場，不強迫用戶接受
儘管 Mustafa Suleyman 對於 Edge 瀏覽器的功能願景，做出了非常明確且堅定的提點，但是跟 Perplexity Comet、Google Gemini 等競爭對手相較，似乎仍然沒有拉開明顯差距。
對此 Mustafa Suleyman 反駁，微軟於 AI 瀏覽器領域實際上已有所領先，並擁有一系列市場上絕無僅有的功能，比方說讓 Copilot AI 控制分頁、滾動頁面和標記網頁內容等，這些都是其他對手尚未具備的特殊功能。
Mustafa Suleyman 進一步指出，整合 AI 功能的 Edge 瀏覽器，若能順利運作將可以為使用者帶來「夢幻體驗」，但是微軟並不會強迫用戶接受這些創新，使用者仍然可以選擇關閉 AI 功能，繼續使用傳統版的 Edge 瀏覽器。
根據情報，微軟預計在不久之後，公布更多 Edge 瀏覽器的全新 AI 功能，外界普遍預期 11 月所舉辦的微軟 Ignite 大會上，將會有更多 Copilot AI 的重大更新。
操作對象改變，瀏覽器仍不會消失
只不過，另一個更加關鍵且更具原則性的問題，在於當 AI 代理變得足夠聰明且可靠時，所謂「瀏覽器」本身還會存在嗎？
Mustafa Suleyman 回答，無論瀏覽器或 AI 代理，它們本質上都是工具，未來人工智慧將為使用者處理所有工作，人類只需要在一旁監督、引導並給予正確回饋。
因此，AI 代理仍是在運用人類所操作的傳統工具，比方說作業系統、應用程式及瀏覽器，只是這些工具的互動對象，從人類變成了 AI 代理，所以瀏覽器的概念仍不會消失，而且許多人將會樂意擁抱這種轉變和進步。
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＊本文開放合作夥伴轉載，參考資料：《The Verge》、《Microsoft》，首圖來源：Microsoft
（責任編輯：鄒家彥）
