隨著台灣製造業加速擴張版圖、走向全球化，如何將散落於各國廠區的數據串聯，轉化為具備商業價值的決策依據，已成為數位轉型的關鍵挑戰。台灣帆軟日前在 TechOrange 科技報橘主辦的「AI 智慧大工廠論壇」台北場，聚焦講題『AI 驅動的數據中樞：從多地多工廠到「自動化決策」的智慧轉型之路』，探討企業推動跨國營運之際，如何透過 AI 數據中樞與混合分級部署架構，有效打破數據孤島，並實現全域視角的自動化決策。
打造跨區域、跨系統、跨角色的數據經營框架
台灣帆軟客戶經理孫平表示，企業在海外多地設立據點時，往往面臨數據整合的嚴峻挑戰。例如在地理與網路限制的面向，各國網路基礎建設穩定度不一，且部分地區受限於網路長城，企業必須依賴昂貴的跨國專線進行資料傳輸；在系統異構與數據口徑的面向，即使各廠區採用相同類型的 MES 或 ERP 系統，資料格式與計算邏輯可能大相徑庭，導致總公司難以匯整，無形中增加 IT 部門的資料處理負擔。
在跨國傳輸成本的面向，企業為了確保海外資料回傳的穩定性，常需租用高頻寬的專線，甚至配置備援線路，導致網路維運成本居高不下；與此同時，企業將迎來管控與自治的兩難，總公司期望掌握全局並產出合併報表，各地分廠則需要即時的生產數據來管控庫存與機台狀態，並兼顧機敏資料的合規性與安全性。有鑑於這些實務現況，台灣帆軟致力透過系統化的數據治理能力、跨境應用模組與全球營運場景經驗，打造跨區域、跨系統、跨角色的一體化營運數據框架，讓全球營運真正可視、可控、可決策。
以資料分級混合部署模式，協助集團總覽全局、子公司聚焦在地
孫平分析，企業建構面向全球的營運數據平臺，通常採取 3 種模式，包含各地獨立部署、統籌部署與資料分級混合部署，其中各地獨立部署的模式，就是在各廠區建置本地系統，並結合 ERP、MES、CRM 等應用，雖然能保有高度自治與即時監控，但各廠數據互不相通，會讓總部難以進行全局治理。而採用統籌部署的模式，意味著所有資料與權限皆由總部統一開發與管理，此舉雖能確保數據口徑一致，卻會對總部 IT 造成極大的人力負荷，且需要特別留意數據傳輸效率和報表訪問的帶寬。至於第三種資料分級混合部署的模式，優勢在於能提升集團核心指標口徑一致和各屬地開發彈性，提升內部協作效率，「針對各個屬地，我們都有自己可以直接連到本地端的資料庫報表伺服器，完全避免資料上傳時的卡頓問題，另外透過資料分級，僅同步集團管理所需的匯總資料，也可降低傳輸明細數據的專線流量成本。」
孫平坦言，資料分級混合部署模式仍存在幾項劣勢，如各地需要獨立的伺服器與報表軟體，提高初期建設成本，也將會增加開發和維運人力資源，因為每個屬地需要獨立的升級、備份、監控作業。不過從長遠來看，這將是企業更佳的作法，孫平強調，「如果今天企業走向全球化發展，我們比較建議採用資料分級混合部署。當企業推動跨國營運，在權限混亂下導致總部無法看清全局、子公司難以聚焦本地業務，透過這種部署方式，將讓 IT 根據不同部門、單位、角色，做到更明確的權限劃分，幫助集團總部觀局，子公司也可以交代本地資料庫，實踐視角統一。」
解決多系統資料整合化、報表流程自動化、生產狀態可視化等製造難題
那麼企業如何將分散在各地的數據資料整合，真正支撐跨區營運及自動化決策？孫平進一步說明，帆軟的企業級戰情室報表軟體 FineReport，支援一次報表版面設計，多語言使用，節省重複維護多語系版本的時間與成本，也可以和多種報表資料整合，動態切換數據源，或者將資料庫名稱寫為參數，讓整個 JDBC URL 可依參數變化。
在使用介面上，FineReport 支援使用者匯入現有 Excel 製作報表，且保留絕大部分原有表公式，並設有多重校驗規則，保障資料品質。孫平指出，帆軟還推出統一資料查詢入口的功能「數據門戶」，讓使用者能在門戶首頁中迅速找到自己收藏關注的報表、系統的公告、報表上下線動態，不僅提升尋找資料的效率，更降低報表管理者與使用者的溝通成本。而在 FineReport 提供的雲端健檢報告，協助技術支援團隊視情況安排效能瓶頸排查、阻塞問題答疑等年度巡檢，確保系統長期穩定運作，對於集團總部而言，則是能藉由橫向對比分析，比較不同工廠的差距，精確定位需優化的據點。
聚焦更多「自動化維運」的應用案例，孫平分享，帆軟以 FineVis 戰情室一比一還原廠區，助力企業即時進行物流進出監控，並打造高效、準時、成本可控的物料流通知與交付模式。針對 2D 版面，也可建立集團財務經營駕駛艙，透過現金流、資產總額、淨利潤、營收、資本報酬等關鍵指標，一次掌握營運績效的全貌和潛在風險趨勢，抑或是打造集團經營預警中心，設定條件變色警示，讓決策者輕鬆了解營運情況。
孫平強調，帆軟憑藉全球在地服務的優勢，正透過一體化的服務架構，提供一致的交付標準與本地化支援。接下來，帆軟也將會持續協助跨國企業在多地穩定落地、快速回應，落實集團級的數據治理與協同管理。
