「再好的技術，也並非人人都能取用。」HENNGE 董事長小椋一宏回憶 1996 年推出首款 Linux 伺服器時的體悟，這個初衷成為 HENNGE 30 年來發展的核心動力，不僅致力於研發技術，更專注於理解使用者痛點、搭起跨越應用鴻溝的橋樑。
如今邁入 2026 年，恰逢 HENNGE 在台灣深耕十週年，團隊一路見證在地企業從雲端轉型萌芽走向普及，資安威脅由外部病毒入侵演變成新型釣魚與內部外洩的雙重考驗。HENNGE 從初進台灣嘗試讀懂企業對於資安的需求，到以單一平台整合資安防護的陪跑員，協助企業建構扎實的資安底座，面對即將到來的 AI Agents 治理浪潮，他們正以同樣的初心，陪伴台灣企業邁向下一個十年的防護新局。
「精準轉譯市場需求」讀懂台灣市場
「我們未來也要走向全球，就算犯錯也是越早學習越好。」2016 年，因為小椋一宏的一句話，開啟 HENNGE 拓展海外市場的第一步。
HENNGE 自 2010 年於東京推出雲端資安服務，2014 至 2015 年將版圖逐漸延伸至大阪等關西區域，面對海外擴張，台灣憑藉與日本相近的時區與網路環境、製造業對機密保護的強烈需求，以及與大阪相仿的人口規模，多種條件讓 HENNGE 選擇台灣成為踏出日本的第一個海外市場。然而，進入市場容易，而真正讀懂市場卻需要時間。
台灣董事總經理中込剛表示，初期進入台灣市場最大的挑戰不是技術，而是如何「精準轉譯市場需求」。「我們發現台灣企業更在意的是機密資料，而不是個人資料，所以我們把受眾訴求從個人資料改成機密資料，」中込剛舉例，日本企業重視個人資料保護，但對於台灣企業來說，機密資料防護更為重要。此外，面對產品最初缺乏中文介面的硬傷，台灣團隊亦從零建立起一套能在新品上線時同步推出中文 UI 的內部流程，破除在地化的一道挑戰。
整合三大防護，打造在地化資安首選
談到 10 年來台灣雲端資安市場的變化，中込剛表示，台灣的資安成熟度很難一概而論，不同產業對於資安風險重視程度不一，導致在地資安成熟度呈現極端的兩極化現象。一方面，晶片與半導體製造等產業已具備高度成熟的防禦體系，另一方面，有些企業至今仍習慣透過 LINE 帳號傳送核心機密。
根據 HENNGE 的觀察，目前台灣企業面臨最普遍且最大的外部威脅是釣魚攻擊。「很多公司以為帳號和密碼就夠，後來 MFA（多因素驗證）開始普及，但如今的新型攻擊手法都能繞過 MFA 防線，」中込剛說明，除了外部威脅，內部員工無意間外洩機密資料同樣是潛在風險，有些公司會因此做郵件封存來留存證據或採用安全瀏覽器，限制員工下載資料到本地端，防止機密資訊外流。
針對這些痛點，HENNGE 採取技術與人員雙軌並進的防禦機制。在技術層面，推出「裝置憑證」機制，在員工的裝置上安裝憑證，登入雲端服務時不只需要帳號密碼，還必須使用已認證的裝置，因此即便帳密遭竊，未經授權的裝置依然無法登入雲端系統。在人員層面，則透過 Tadrill 社交工程演練平台模擬釣魚郵件，訓練員工辨識可疑訊息，培養「看到異常就回報」的組織習慣。
然而，HENNGE 真正的競爭優勢在於全方位的「平台整合力」。其核心服務 HENNGE One 將身分安全、電子郵件安全以及社交工程演練整合於 HENNGE One 單一平台。「我們希望達到的目標是當一家公司開始要選擇資安解決方案，HENNGE One 能夠成為他們的第一個選擇。」中込剛表示，HENNGE 採用的策略不是依企業規模區分，而是更重視企業目前的資安成熟度，對資安意識尚在建立中的企業，先協助理解風險與防護必要性 ，再憑藉整體成本效益與廣泛的功能覆蓋率，進一步引導他們導入基礎解決方案，幫助更多公司把基礎的資安防護建立起來。
而 HENNGE One 這套結合理念、技術與演練的策略已在台灣市場展現具體成效。
以日本國民家電大廠為例，HENNGE One 首次進行社交工程演練時，展現上鉤率超過 30% 的成果，後續透過持續的演練與可疑信件回報機制，台象的釣魚上鉤率最終降至約 3%。另一個案例來自台南百年漢餅品牌 ，則透過導入 Email DLP 功能建構出完整的郵件審核機制與附件自動加密流程，讓企業機密資料的流動具備制度性的把關，擺脫過往僅能仰賴員工個人判斷的資安盲點。
從雲端資安走到 AI 治理，做台灣企業上雲的起點
過去十年，HENNGE 填補的是台灣企業上雲之後的基礎資安缺口，而下一個十年，他們瞄準的缺口有了新的名字：AI 治理。
「未來即便是小公司，也將面臨 AI agents 在公司內部增加的狀況，而治理勢必會成為挑戰，在 IT 治理與資安層面，HENNGE 就會有許多可以發揮的空間。」小椋一宏表示，面對 AI agents 開始進入到企業，整體的資安邊界將再次被重新定義，同時也成為 HENNGE 下一個 10 年佈局的核心方向。
針對 HENNGE 未來在台灣市場的產品規劃，除了持續擴大資安覆蓋範圍以外，鎖定密碼管理服務作為新方向，協助許多尚未建立統一管理密碼機制的企業補足安全漏洞，進而觸及更廣泛的客戶群。中込剛強調，HENNGE 的願景是成為企業上雲之後的基礎資安配備，當一家資安意識尚未成熟的公司希望提升資安防護水準時，HENNGE One 能夠成為他們的起點，從零開始與企業共同把資安基礎建立起來，盡可能讓更多的台灣企業以 HENNGE 的產品作為建立雲端資安的第一步。
HENNGE 從 Linux 伺服器到雲端資安平台，從東京拓展到台北，未來將持續以穩健的防禦陣線，陪伴台灣企業在雲端與 AI 浪潮中前行。
