UBS（Union Bank of Switzerland）將 AI 能力納入初階投資銀行職缺的招募條件，顯示隨著 AI 加速導入金融業，歐洲大型銀行也開始重新調整畢業生的招募標準。
《Financial Times》報導，據知情人士透露，UBS 要求預計在 2027 年加入全球銀行與市場業務部門的畢業生及實習生，必須具備運用 AI 提升工作成果與效率的能力。這項新要求將與學歷等傳統招聘條件並列，例如申請者須預計取得英國制 2.1 學士學位。此舉也讓 UBS 成為最早一批明確要求初階銀行員具備 AI 素養的大型金融機構之一。
AI 接手初階工作之際，摩根大通主管：須謹慎避免員工失去基本功
《Financial Times》提及，這項新要求反映出，AI 逐漸成為銀行業招募人才的新門檻。隨著銀行開始利用 AI 處理過去由初階員工負責的例行工作，包括金融分析、投資研究及製作客戶簡報等，具備 AI 能力的重要性也逐漸提高，不只科技與數據職缺，傳統銀行職位也開始將這項能力納入要求。
一名熟悉 UBS 作法的人士表示，銀行將在畢業生與實習生的招募面試中加入 AI 熟練度相關問題，了解求職者過去如何運用 AI。《Financial Times》指出，根據公司申報文件，西班牙桑坦德銀行（Banco Santander, S.A.）已在企業與投資銀行部門的部分畢業生計畫中，尋找具備進階 AI 使用能力的人才。
《Straits Times》補充，新加坡銀行與金融學院（IBF）也在新加坡金管局（MAS）支持下，推出 AI 金融青年人才計畫，為 AI 化的金融業儲備人才。該計畫由亞馬遜雲端服務提供運算資源，並與彭博共同開發大師班課程。
不過，隨著 AI 技術快速發展，銀行業可能因此減少大量人力的疑慮也日益升高。摩根士丹利（Morgan Stanley）分析師先前預測，未來五年，隨著銀行加速導入 AI 並關閉更多分行，歐洲銀行業可能有超過 20 萬個職位受到威脅。
部分高層主管提醒，當 AI 接手更多例行工作後，銀行仍須確保初階員工學得到基本功。摩根大通（JPMorgan Chase）歐洲、中東與非洲區共同主管 Conor Hillery 去年 12 月在《Financial Times》全球銀行高峰會上表示，銀行必須非常謹慎，避免員工失去對基礎與基本原則的理解。他指出，摩根大通目前正設法取得平衡，一方面利用 AI 加快處理基本工作，另一方面則持續培訓初階員工，讓他們掌握傳統銀行業的核心技能。
UBS：持續檢視招募標準，學術與人際能力仍是核心
UBS 自身也以新方式運用這項技術，2025 年初便採用 OpenAI 與 Synthesia 技術，為分析師打造影片虛擬化身，代替真人向客戶簡報。分析師先在攝影棚錄下形象與聲音，再由語言模型讀取其研究報告、生成腳本並製成擬真影片。UBS 表示，這能讓員工騰出時間投入生產力更高的工作。
知情人士向《Financial Times》透露，AI 能力要求也將適用於 UBS 近期公告的其他新職缺。UBS 說明：「我們持續檢視招募標準，確保其反映我們所需的能力。AI 正從根本上重塑金融服務業，AI 能力與相關經驗已成為未來專業發展的重要一環。」UBS 並指出，AI 素養是補充而非取代學術、分析及人際能力，這些仍是用人方針的核心。
＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Financial Times》1、《Financial Times》2、《Straits Times》、UBS，圖片來源：Unsplash。
