根據資策會產業情報研究所（MIC）最新的「2012台灣網友線上購物行為調查」指出有高達 76% 以上網友曾有透過網路搜尋再至實體通路購買的經驗，而有 41% 的網友透過使用者評論了解商品資訊，總和歸納「網友購買商品前，容易被影響的來源」前三名分別是討論區的分享 62.9%、朋友推薦 56.4%、社群網站與部落客分享 51%。
而在影響力最高的「討論區的分享」中，開放性的知識分享平台 Yahoo！奇摩知識+ 獲得最高的影響效果；台灣鄉民文化來源，最重要的線上社群台大 PTT 實業坊排名第二，其次是擁有廣大科技 3C 達人出沒的 Mobile01 論壇、由愛分享休閒、美食、旅遊、娛樂……等的網友為核心，隨時分享互動消費資料的 iPeen 愛評網及華人第一時尚美容網站 FashionGuide。
從「網友購買商品前，容易被影響的來源」的前三名，可簡單歸納出一個特點，那就是消費者不想要官方說法，消費者更在意的是網友的意見，由於網路的匿名制及假名制，創造出一個人人都可能成為購物領域的意見領袖的環境。
在消費購物前先上網查詢產品的相關售價及品質評論已經成為一項趨勢，因為有了網路，消費者無需像過去在實體店面奔走，才能貨比三家不吃虧。現在只要有網路就能幫你省下荷包，還可以找到好商品。而且此消費習慣不單單只發生在台灣，根據 Pew Research Center 的最新研究顯示，在 2011 年的聖誕及跨年假期期間，在美國有超過 50% 的手機用戶在購物過程中使用手機協助他們做購物決策。
網路的影響已深深滲透人們的生活之中，隨著智慧手機的普及、網路速度的提昇，未來的衝擊必然更加強烈，面對即將來臨的改變，你準備好了嗎？
（資料來源：mic.iii.org.tw）
