在群雄爭奪智慧型手機的市場,HTC 面對 Apple、Samsung 如何取得漂亮的戰役?
清大彭明輝教授發文表示:
大家都喜歡 Apple 產品,抄了 Apple 就會賺大錢;而另一個大家狂抄的重要原因是:因為 Apple 的產品沒有難已突破的技術瓶頸,所以好抄襲。
不過,資電產業究竟是科技業還是時尚流行行業?HTC 是技術輸人,還是,欠缺引領時尚風潮的能力與工業設計?
王雪紅首先最該想清楚的或許是這些問題。
而且,在想提升收益的前提下,HTC除了降低商品和製造成本(Price Reduction & Cost Down)以及破壞式創新(Disruptive Innovation),是否還有其他途徑能達成提升效益?HTC 是否試圖思考為何 Apple 能擁有如此高的效益、Samsung 為何能將 Apple 的iPhone 複製地淋漓盡致?
- HTC 如何因應 iPhone 與 Samsung 雙雄
除了注重功能性,手機廠首要重視設計和品質,而且企業更要看重人才、文化,因為把握這兩者才是長遠發展之道。
重視人才
包括負責電路設計與模擬測試的電子電機人才、負責耐震、散熱、原件勞度測試的機械人才、掌管通訊品質、程式整合、模擬測試的資訊人才、評估材質和零件選用的材料人才、整合內外部設計的工業設計人才,以及製成整合、品質管理與市場行銷人才等;都是團隊不可缺少的人員。
而且公司也必須掌握各類性格人才包括:
1. 單一領域的尖端專才
2. 雙重至三重的領域人才
3. 全球性思維之文化人才(出國念書或旅居國外不一定是)
4. 駭客思維的全人:適應環境,具學習能力、包容性、思考性、批判性,以及超越一般常人的智慧
重視文化
聽話照做的人,台灣很多,這與教育有密切關係;但是骨子裡帶有不服從基因的創新人,才能創造出極大的價值。台灣有良好模仿和創新能力,不過在文化性的學習模仿和結合方面,台灣的確有待加強 。
個人認為Samsung能在短短幾年串起,除了重視人才文化、駭客思維文化(超級完整複製並突破),以及大量吸收別人好的文化特質之外,重點是,他們將外來文化模仿得非常像(但這需要點時間來實踐),畢竟優質的文化才容易留住人才。
提升本身企業和產品價值才有意義
降低商品和製造成本以及破壞式創新不是長久發展之道,提升本身企業和產品價值(Value Up)才有意義。
企業價值包含薪資、技術層面、人才多寡、發展性、社會評價與觀感等,必須讓具有駭客性思維的全面人才進入,並改善企業文化。但文化並非只在企業建立,必須提早在各大學培養全人文化,比如舉辦藝術文化演出和講座,這都有助擴展視野和思維。
比如Samsung早已積極佈局全球,提早在大學培訓人才和建立文化;反觀台灣,企業文化還有很大的進步空間,無論是技術突破和創新(技術被人掌握,並非好現象)、人才招募、企業文化、以及社會責任投資性,都需要大大加強。
(圖片來源:fd, CC Licensed)




