澳洲零售市場正在快速往網路化的方向邁進，而傳統通訊方式也隨着科技普及化而不斷變革中。
根據最新一期出版的《澳洲郵政月報》，受惠於電子商務和海外網購，郵包運送量呈大幅增長；2010 年 12 月對比前一年度的 12 月有達 22.2% 的驚人增長，2011 年下半年對比 2010 年的下半年甚至錄得 41.1% 的增幅。相反，信件方面傳送量亦出現顯著下降，報 7.7% 的年度跌幅；持續的跌幅，反映出各種傳統信件相關產品正逐漸被電子通訊取代。
澳洲郵政在通訊電子化和零售網路化的洪流中，正在努力找尋自己能夠擔當的角色；而傳統零售業也受到同樣的衝擊而相繼結業，例如 Borders 書店、Wow 電器店等等。某些零售商意識事態嚴重，急切開發網上訂購和宅配服務留住客人，希望龐然身軀能趕及適應世界大氣候的轉變。
你有網購的經驗嗎？你覺得網上購物會有一天完全取代傳統零售模式嗎？來分享你的意見吧！
參考來源：
- Australia Post Journal March 2012 Issue 359
- 《千里行》
