協同消費 （Collaborative Consumption）：協同消費是一種新世代的交換、分享、以物易物、交易和租借等，透過點對點市集和平台所重新活化的消費行為模式。賣家可以出讓使用過或過氣的物品，同時讓買家以與物品剩餘價值對等的顯著折扣價格購得。協同消費模式也包含租借服務，提供一般消費者能接觸到高價商品特別是奢侈品牌、現時限量商品的入門機會。協同消費中的點對點模式面對顯著的信賴與品質挑戰， 如同實體市集行業，獲得穩定與流動性高的商品與使用者來源是必要但具挑戰性的。租借模式初期需要密集資本購買庫存並且吸收商品貶值和保養的成本，對想要複製此模式並成功獲利的公司定下了極高的進入門檻。
目前以此模式運行的主要新創公司：
- Rent the Runway 是讓女性顧客租借設計師單品的郵購服務，並常被視為「流行業的 Netflix」。
- Bag Borrow or Steal 可讓顧客選擇以每週、每月和每季的方式租借設計師品牌包袋。
- TheRealReal 由創業加速器（start-up accelerator）500 Startups 所和其他知名天使投資人所支持，近期推出線上寄售服務以最低到零售價一折的價格銷售二手高價流行商品。
群眾訂製 （Mass Customization）: 群眾訂製是讓流行業者依照顧客的對美感、機能或特定喜好之風格、顏色、質料和尺寸要求等提供個人化的商品。但傳統的訂製服務因成本過高而難以規模化，現在藉由成熟的網路環境使達到具成本效益的規模量產成為可能，顧客能參與商品的設計並在過程中重塑獨有性，獲得與想像中一致的產品而使得群眾訂製模式得以成功。群眾訂製的缺點在於生產成本與複雜度的提升，而這將無可避免的反映出更高的售價。讓產品每個部分都能提供訂製對業者是不切實際的。訣竅在於如何找出產品中能夠提供訂製的關鍵元素，並能在提供絕佳的訂製選擇的同時確保生產規模得以有效控管。
目前此模式運行的主要企業：
- Nike 於1999年便先推出了獲得高度成功的群眾訂製平台 NikeiD，顧客可以在選擇好的鞋款上增加個人化的樣式與風格。十年後的2008年該平台進行了一次主要的翻新設計並首次達到1億美元的營收。
- Zazzle 與 Cafépress 以白牌模式在群眾訂製模式中佔有一席之地，每年的營收都超過1億美元。
雖然已經有少數贏家由目前爆炸性成長的流行新創公司中脫穎而出，我們仍可預見未來有越來越多的流行業電子商務創新服務出現。目前僅有9%的消費在網路上完成，確實仍具極大的成長空間。在我們文章系列中所提到的新創公司之外，有許多具備前瞻性的公司也環繞許多創新模式創造商機，例如媒體下訂（shoppable media）服務 Joyus、複合行銷（multi-level marketing）服務 Stella & Dot、創買（curation）服務 AHAlife、在地團購（local shopping）服務 Aisle50 和遊戲化零售（retail gaming）服務 Lockerz 和 Sneakpeeq。我們將會持續關注並報導最值得矚目的流行產業新創公司，希望台灣流行產業創業者能夠獲得最新的訊息，從中獲得更多新創模式的靈感。
