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【創市際專欄】充斥著數據與未知的世界,我們挺身而出

小茱從小就不喜歡數學,看到數字就眼花,念大學故意選個企管,以為可以不用再碰數據,但看到課表卻又傻眼,怎麼統計、微積分、會計、財管等學科一個接一個來;好不容易撐到畢業,當個小小的網站企劃,怎麼每天又是在看一堆流量、平均點擊、停留時間等等的數據報表,甚至連粉絲團po文的按讚數,都要去計算以列入績效指標……

上述的小茱不是真人,但發生的是真事,靠數據分析來決策已是常識跟常態。

上從總統下至普通上班族,上至施政規畫的民眾認同,下到公司樓下早餐店的滿意度,皆需要倚賴調查數據,即便是個市井小民,也會先看看天氣預報的下雨機率,來決定要不要帶傘出門,因此我們可以說,這是個充斥著數據的世界。

而隨著網路的發展,消費者的行為模式更加多元與變化,我們逐漸發現,消費者一樣會上街買衣服、一樣會去餐廳吃飯、一樣會出門旅遊、一樣會去看電影;但同時消費者也會上購物網站買衣服、上美食網站看評價、上旅遊網站訂機票、上影音網站看影片,這些虛擬的網路使用與消費行為,在過去是往往很難去掌握的,因為在網路上,網站經營者只能觀察到消費者的來去,卻不知道他們從哪來、去哪裡、為何而來、為何離開,因此我們可以說,這是個充滿未知的網路時代

所以,在面對數據爆量、資訊爆炸的網路時代,我們於2003年成立了創市際IX,希望讓這個改變世界的網路,能有一些脈絡可循;我們把市場調查移植到網路、把收視率移植到網路,去更加了解消費者,更加了解網路,也更加了解這個世界。

  • 我們是InsightXplorer(創市際,IX),我們Explore Insight

創市際是一家市場研究顧問公司,我們將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。

你也許聽過我們家的服務,我們有獨家專利網路測量研究技術ARO(Access Rating Online)、擁有27萬(持續增加中)的Cyber Panel會員、具備互動式市場研究IX Survey系統,以及獨家代理的comScore全球數位媒體測量平台。

另外,創市際擁有來自台北大學、世新大學教授級的顧問、在業界打滾多年的產業專家,以及國內外眾多的企業合作夥伴。因此,我們可以快速完成國內市場研究工作,同時也固定每月會蒐集消費者在網路上的行為數據,藉由和國外的夥伴合作,進行跨國比較,定期發佈重要洞見。

我們有很多資源,當然也有一些是我們沒有的,我們沒有華麗的辦公大樓(但是廁所很乾淨),我們沒有上百個員工(但是個個充滿活力),我們沒有悠久的歷史(但是充滿創意與創新),我們沒有上市上櫃(但是也沒有組織包袱)。

我們「過去」沒有跟客戶夥伴以外的人分享我們的洞見,但是從今天起,每週三我們都會在TechOrange上和大家分享最新的國內的調查數據,每個月底也會分享ARO/comScore網路數據,跟大家一同觀測市場發展與消費者行為,迅速掌握市場趨勢,如果你是行銷人,絕不可錯過。

我們是InsightXplorer(創市際, IX),我們Explore Insight。

延伸閱讀:InsightXplorer創市際市場研究顧問電子報

(圖片來源:CraigTaylor1974 , CC Licensed)