相信在看這篇文章的各位應該都對網路購物不陌生,畢竟身在這個網路時代,網路上的確是什麼都有、什麼都賣、什麼都不奇怪;在上網普及率這麼高的台灣,網路購物也的確是十分流行。
根據創市際 comScore Media Metrix 的最新數據,可以看出台灣目前購物網站的發展趨勢:
- 2012年8月份台灣商品零售類網站的到達率為77.5%,與去年8月份相比,增加了9.2個百分點,最近一年的到達率整體呈現向上趨勢。
- 亞太地區整體的商品零售類網站的到達率為66.5%,各國家中以日本最高(88.1%),其次是美國(87.8%)和紐西蘭(78.7%)。
乍看之下,台灣的市場表現不差,到達率不僅高於平均,且跟前三名的國家相差不大,同時數字也有持續上升的趨勢,然而當我們細看各種商品類別之下的數字之後,就會發現其實台灣的網路購物市場,跟美、日等先進國家相距甚遠。
- 台灣的購物網站集中在少數大型業者
在區分了網站類別之後,我們會發現,台灣的消費者主要造訪的購物網站,集中在「Comparison Shopping」類別,包含了最大的 Yahoo奇摩購物中心和商店街、eprice、露天等大型購物、比價網站;排第二的「Apparel」服飾類,到達率僅17%,除電腦軟硬體外,其餘類別的到達率皆不到10%,許多類別連3%都不到。
相較於美國,各類別的到達率幾乎都超過10%,雖沒有特別高的單一類別,但到達率超過20%的比比皆是。
另一個參考國家日本,雖然跟台灣一樣「Comparison Shopping」類別的到達率特別高,甚至是比台灣還要高的62.3%,但在其他類別上,日本網站同樣有相當的到達率,包含書籍、電影、音樂等文化類產品網站,數據更是高出台灣甚多。
- 購物網站應該有各式類別,才能讓市場更廣
就像實體店面一樣,除了大型的賣場外,市場中應該也會有許多的特色小店,而這才是網路購物市場應有的狀況;除了大型的購物網站外,各種類別之下,也應該有不少具備特色的網站存在才對。而且,除了美國、日本之外,包含南韓、澳洲、紐西蘭也都是類似的分佈情形,由此看出台灣的市場,仍有許多空間和機會。
當然整體而言,包含服飾、電腦軟硬體、消費性電子商品、書籍等,的確都是各國網站到達率較高的類別,不過在一個產業或市場中,理應要有更多、更多元的網站,像食品、美妝、電影、音樂、門票等商品類別的販售網站。
許多國家都已有相當好的發展趨勢,相較之下,台灣的網路購物市場,還有很長的路要走。
延伸閱讀:創市際ARO/MMX觀察
(圖片來源:Fosforix , CC Licensed)





