今年五月初 Google 利用其下分析服務 Google Analytics 所收集的資料做出了使用者的購買旅程圖（Customer Journey to Online Purchase），分類出不同行銷方式在購買旅程中各自扮演著甚麼角色。
大體來說，行銷管道可分成兩種與消費者互動形式 －－ 助攻互動型（assist interaction）以及最後一哩互動型（last interaction）。
助攻互動型（assist interaction）的意思是，用這種行銷方式與消費者互動，對其購買決策不會有立即性的影響，但是可能讓消費者意識（awareness）到你的產品、進而考慮（Consideration）、甚至產生購買意圖（intent）。助攻互動型的例子，像是社群行銷、電視廣告、Facebook 廣告、聯播網廣告、 Banner 廣告，通常對於消費者的影響都是間接的，很少能讓消費者產生立即的購買決定。
而另一種，最後一哩互動型對於消費者購買決策（decision）則有著強烈影響，最簡單例子就是搜尋引擎來的流量，通常顧客在搜尋時已經有很大的意願打算進行購買行為。下圖是 Google 做的顧客購買旅程圖：
從 Google 做的購買旅程圖來看，平均來說 聯播型廣告離購買決策最遠、其次是社群行銷、電子報 ，皆屬於助攻型，而離購買決策最近的則是付費搜尋廣告以及自然搜尋。
有趣的是，從圖中可以發現接近最後一哩互動的行銷方式，除了搜尋外，還有轉介（referral ）、其他付費流量（other paid）。
這次 reBuzz 要介紹的是同樣對消費者決策有很強影響力、新創團隊不可忽視的付費轉介廣告 （paid referral ），常見的例子像是部落格的置入性行銷、或是導購網站。一支日本團隊 8Crops，針對了 App 付費轉介廣告打造出一個有別於以往的廣告模式。
8Crops 是一家 App 廣告代理商，成立於 2011 年 8 月 1 日。其開發出的 adcrops 服務，為全日本唯一擁有專利，不需安裝 SDK 卡的 CPI（Cost per install）型 App 廣告商。
- 廣告沒效不收錢！
一般來說，付費廣告分成曝光型計費（CPM, Cost Per Impressions）、點擊型計費 （CPC, Cost Per Click），但上述兩種都無法保證能成交幾筆訂單、多少人註冊、多少人安裝 App。企業常花大錢大撒曝光型與點擊型計費廣告，最終成功轉換的比率少的可憐之現象比比皆是。
而 8Crops 最大的特色在於安裝型計費（CPI, Cost per install），有別於以往曝光、點擊型的不確定性，計費方式採取使用者有成功安裝才收費。當然相對地安裝型計費，收費相對較高。
- 強力評測推薦影響安裝決策
8Crops 另一大特點是與 App 評測 App 合作，像是前兩大的 AppBank.net 、 かみあぷ 都是其合作對象。之所以與評測 App 合作的原因是日本人在下載 App 前，通常有瀏覽評測網站的習慣。
評測網站是一個獲得 「消費者意識（Awareness）」的重要關鍵，而評測內文 （Content）則是讓消費者進入到 「考慮（Consideration）」甚至產生「安裝意圖（Intent）」的重點，這也是為何 8Crops 要與評測網密切合作的主因。
- 8Crops 的廣告服務主要分成三種：
1. adcrops Advertorial
發佈文章式的評論廣告至日本的評測 App 裡。
2. adcrops Listing
在評測 App 的導航列表放置 adcrops icon ，點 icon 進入後為各廣告主 App 清單的簡短介紹。
3. adcrops Boost
於合作之 App 內提供誘因，讓消費者下載廣告主 App。（如：下載免費 App 即可獲點點數，點數可以換取音樂）
8crops 的付費轉介（paid referral）模式，厲害的地方在於很接近消費者的「最後一哩」決策，因為看 App 評測的人其實很大程度上已經有下載意願了。另一方面 adcrops Boost 中的廣告受眾通常為了換取點數，下載意願很高。更重要的是，別忘了 8Crops 是以 CPI 計價，有安裝才算錢。
- 內容才是王道
評測式廣告要能吸引人安裝還是得回歸到「評測內容」（當然還有 App 本身功能），有好的內容才能吸引人下載。如何產出吸引人的好內容就是 8Crops 的 know-how 了。
另一方面， adcrops Boost 的安裝換點數的機制，或許會讓部分廣告主有所疑慮，到底吸引到的人是否真的是它們想要的目標客戶（TA, Target Audience）。
但不得不說， CPI 的廣告機制還是很吸引人。廣告成本只依照安裝的使用者計費，有大量額外免費曝光、讓消費者產生意識的機會。
台灣 App 評測網站、部落格主準備好往這塊發展了嗎？
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（圖片來源： 8Crops）
