你怎樣才能決定專注在哪？你怎樣說 “不”？你怎樣判斷一天時間該怎麼花？你怎樣才能給你的用戶最好的體驗？
這些都是創業者會並且應該持續考慮的問題。但不是每家公司和創業者都能有一樣的條件。Zaarly 聯合創始人 ERIC KOESTER （現已離開公司） 在一篇博文中分享了一些觀點，他認為做軟件產品沒有做硬件產品的那樣天然局限，但是卻可以從做硬件中學到一些聚焦的思考方式。以下為原文作者以第一人稱撰寫：
上周我和兩位創業者聊了聊。他們其中一個是用軟件方案解決用戶問題，另一個則涉及到硬件。他們都是很有韌性的人，也都在解決有意思的問題。公司業務各有不同，他們的會議內容卻是類似的：比如都在談論用戶反饋，MVP (最簡可用產品)，設計試驗，團隊部署，融資等等。
有一處地方讓我很有收獲，通常做軟件的家伙常常迷失，在聚焦上得費好大的力氣，難以下決定；而做硬件的則很有原則，會認識到自己的局限並能思考更多。
- 產品性質的差異
沒錯，我常聽到創始人都在說 “ 我們是創業公司，得聚焦 ”或者 “ 我們資源有限 ”，或是想做 “ 小而美 ”。但對於軟件產品而言，大多數是沒有局限。不論在美國還是中國，都能玩玩憤怒的小鳥。也不管在哪，Salesforce 都能運轉。這也正是軟件的魅力所在。
- 硬體的產品設計有自然的局限
對於做硬件的那個家伙來說，由於天然存在的產品局限使得他不得不聚焦。他剛收到產品原型，就在想下個月那二十個 beta 產品究竟應該怎樣部署出去。這會是非常細致的思考，比如說為每位用戶提供教程，准備每一次測試，並且打算做獨家限量版形式賣出下一百個產品。
他希望開售後，每一次的銷售都能給公司下一階段的成功做好鋪墊。他收到的每一版產品對他來說都無比寶貴，他關心每一位新用戶，珍惜每一次示範機會。比如初期他就只有這 20 位用戶，只能認真地做好每周的回訪工作。
- 相反地，軟體產品可以不停擴張
同硬件相比，軟件則少了硬件這種天然的產品限制。雲端讓你不用擔心距離限制，理論上你可以 ” 毫無節制地 ” 擴張，但這也成了症結所在。
軟件工程師面對茫茫的互聯網之海，看不到用戶的臉，不知道他們的姓名，很難找到聚焦的點。當然，可能他們也並不需要知道這些。但這並不意味著軟件工程師就不需要考慮這些，只不過他們不像做硬件的家伙那樣，被逼迫地去考慮這些事情，這樣就導致這所謂的局限在他們心中的重要性低得很多。
- 做軟體設計，請先設定你的目標使用者
如果你正在開發應用、設計網站或是已開始自己的業務，可以設想成一開始你只能把產品給 20 位用戶使用。你會予以這 20 位用戶怎樣的服務？你會選擇誰成為這 20 位用戶？你打算怎麼做，才能讓這 20 位自願向身邊朋友推薦你的產品？
當你考慮整家公司時，也可以先想想只為一小部分人設計。Uber 一開始就是只為 Travis 和他朋友們招車設計的。Pinterest 一開始只是創始人 Ben 為他媽媽做的書簽工具而已。而最初期的 Zaarly，只是為當時為期 5 天的 SXSW 大會參會人員做的 P2P 需求工具而已。
p.s. 這位 Zaarly 聯合創始人 ERIC KOESTER 在 Zaarly 轉型後離開了公司，他在自己的告別文章裡說了一句有意思的話：「一日為 founder，終生為 founder」。你可以說自己是某家公司的前員工，但對創始人這個角色而言，是沒有 ex （前創始者）一說的。即便離開公司，這也會是永遠摘不掉的 ” 頭銜 “。Zaarly 原本做的是 P2P 本地需求對接平台，現在轉型成本地小商家的展示平台。
（ 資料來源：ERIC KOESTER ; Z33 art centre, Hasselt ）
