Facebook 又再次以「模仿」向 Twitter「致敬」，這次向 Twitter 學習的是 －－ 了解人們都在塗鴉牆上、動態消息內說了些什麼。
Facebook 的最新 Public Feed API 和 Keyword Insights API 讓幾家合作公司包含 BuzzFeed、CNN、NBC’s Today Show、BSkyB、Slate、Mass Relevance，可以直接搜尋得知 Facebook 上熱門關鍵字被提起的次數，甚至可以得到談論這些關鍵字的使用者，更多更深層的資訊包括年齡、居住地、教育程度等。這項新開發的工具，對廣告商、新聞媒體等無疑是一項有力的工具。
- 由資料科學家 Roddy Lindsay 的 Lexicon 開啟先河
這一切都是從 Facebook Lexicon 開始的，由 Facebook 早期的資料科學家 Roddy Lindsay 打造，可以用來觀察不同的關鍵字出現在塗鴉牆上的頻率，有點像是 Google 的熱門關鍵字搜尋趨勢。舉個例子來說，使用 Facebook Lexicon 雖然不能知道關鍵字「Iraq（伊拉克）」在 Facebook 上的使用次數，但你卻可以看到這個關鍵字的流行起伏狀況。
- Public Feed API 與 Keyword Insights API
不過沒有多久 Facebook 就把 Lexicon 關閉了，而 Lindsay 也在今年六月離開了 Facebook，但他研究的精華在 Facebook 新推出的 Public Feed API and Keyword Insights API 又重新復活。
Public Feed API：
可以搜尋特定關鍵字被提起的情況，但只限於在隱私條件設為「公開」的貼文中。
Keyword Insights API：
在特定的時間範圍內某個特定關鍵字被 Facebook 使用者貼文提起的次數，此外還有其他統計資料包含性別、年齡、所在位置。
比較值得注意的是，Keyword Insights API 所搜尋範疇包含隱私條件設為「不公開」的貼文，但 Facebook 宣稱這些資料都將匿名呈現，並只能看見總次數，你貼文的確切內容與姓名並不會被揭露。
- 比起 Twitter，Facebook 擁有更多使用者資料
雖然這類功能由 Twitter 先做，但 Facebook 的部分特性將讓這些資料遠比 Twitter 所有的更有力量。
在 2010 年 Facebook 加入了一項聰明的功能「逼迫使用者更新用戶簡介（user profiles）」，Facebook 不斷提醒你類似的問題像是「你成長的故鄉？」、「你就讀的學校？」，只要你尚未填寫完成，這幾項問題會不停地存在你個人頁面的最上方。甚至出現「XXX 說你就讀了 XXX 學校」、「OOO 說你住在 OO」都是為了更清楚地填寫、完善你的個人資料。於是 Facebook 蒐集了最細節、最精準、最多的個人資料，不只包含居住地、年齡、性別，甚至包含你的交往關係、教育程度、使用語言。
Twitter 一直以來便幫助電視節目做民意調查，電視節目的製作人可以透過 Twitter 短短 140 字來觀察收視觀眾的反應，但 Twitter 並沒有要求使用者填入年齡、性別，或是其他一切有關的資料，就是這個原因，Twitter 在這方面的力量可能小於 Facebook 。舉個例子來說，Twitter 也許可以得知有多少人在討論 Miley Cyrus（註 1）；但 Facebook 卻可以得知討論 Miley Cyrus 的人的年齡分布、所居住地等更細節的資訊。再加上 Facebook 的用戶數量是 Twitter 的四倍以上，種種原因都讓 Facebook 成為媒體與廣告商的小甜心。
目前這項功能只開放給家 Facebook 的合作夥伴，不過未來可預見的是將會開放給更多的大型品牌，Facebook 宣稱將會保障使用者的隱私，但仍不可忽視背後帶來的巨大機會。
現在 Facebook 的廣告商透過個人資料內的興趣等來瞄準顧客投放廣告，回頭看看它一路來的演進，2011 年 Facebook 嘗試推出的 related ads 透過「你剛剛 PO 了些什麼」來投放廣告；2012 年推出的 Facebook Exchange 讓廣告商可以與 Facebook 合作，對使用者投放客製化的廣告。在廣告商與 Facebook 攜手合作之下，廣告將越來越聰明，越來越貼近你資料所呈現的需求。
最後，我十分相信 Facebook 在使用者資料、資料探勘、與資料連結這方面的投資將會收到大大的回報，因為當廣告商了解到用戶在說些什麼，並有辦法精準的接觸到這些用戶，廣告商很樂意打開錢包付錢；此時此刻，由於廣告的精準度大大提高，使用者的錢包也將有意（或無意）的打開付錢。
註 1：Miley Cyrus，就算你沒聽過她的名字，應該也知道迪士尼青少年喜劇孟漢娜（Hannah Montana），簡單來說就是當年的形象清純的童星主角 Miley Cyrus 跟琳賽蘿涵一樣崩壞啦，她在 MTV 頒獎典禮上大搖屁股，馬上被製作成 MEME 在各大火紅平台上不斷流傳。
（資料來源：TechCrunch；圖片來源：TechCrunch；封面圖片截自：westm,CC Licensed）
