公司前 CEO Thorsten Heins 或許根本沒想到時隔一年，一名祖籍江蘇，生於香港的美國人為 BlackBerry 帶來了復燃的可能。大火未起，但火苗卻依稀可見。
有人說 Passport 為 BlackBerry 帶來了這份「運氣」，但你不可否認的是近些年消費市場對智慧手機認知判斷的巨變，它才是 BlackBerry 的幕後推手。
市場研究公司 Juniper Research 在今年 9 月的一份報告中稱，2014 年全球智慧手機出貨量將達到 12 億台，同比 2013 年增長 19%。在這當中，價位在 75 至 150 美元的「低成本」智慧手機和低於 75 美元的「超低價」手機正保持著銷量的持續增長。即便在發達市場智慧手機正「無限」接近飽和，但高端供應商仍在橫掃想要享受「超豪華」產品的消費人群。
值得一提的是，在智慧手機緩慢增長的同時，使用兩部或多部智慧手機的人開始逐漸增多。顯然，這種現象更多發生在發達市場或是發展中國家。而在挑選第二部手機時，消費者更看重個性定義、匹配指數和酷炫程度，會間接忽視功能、售價和品牌等基本選擇需求。
簡單的說使用兩部或多部智慧手機的用戶會將搭載 iOS 或是 Android 系統的設備當做「主力機」，在購買時也足夠理性，考慮到了一切使用場景的可能和產品功能的覆蓋。不過，趨於大屏之外設計的產品更適合消費者拿來「表現」自己，區別與旁人的與眾不同，購買也隨之變得感性。好比 Passport，這是一部標榜安全與彰顯個人主義色彩的智慧手機，它的用戶群很符合對設計、格調的高要求與低回報。
同時，消費者會尋找跟自己社會價值觀相符、蘊涵著豐富象徵意義的品牌和產品。很多公司利用消費者這一「弱點」，在將產品做得更為人性化的同時，獲得了口碑。 Smartisan T1 就是例子，老羅再強大不過的影響力 + 個人崇拜成了銷量的基本保障。
而階段性的「酷炫值」更能令這群消費者為之瘋狂，他們會在第一時間排隊購買最新的電子設備，將使用體驗的圖文、影片分享到 Instagram、Youtube，獲得只屬於那「一小撮人」的「顱內高潮」。 Panasonic CM1 和 SHARP Aquos Crystal 都能當做參考，一個主打高品質拍照，一個專注無邊框設計，任意拿出一個都有能坐地叫囂 iPhone 的資本。
你別說，它們的「一根筋」還真是替它們「力挽狂瀾」了不少。
假使從宏觀角度來審視消費者對智慧手機認知的改變，會發現其實不僅是 BlackBerry，可能很多我們似曾相識的品牌都會「重走」智慧手機的「老路」。如果你眼尖，會發現前文提到的 Panasonic、SHARP 都屬於功能機時代最具代表意義的日系手機，它們因手機而蓬勃也因手機而衰落，但是有設計和功能需求的消費群依舊需要能拿的出手的“第二部手機”。
還記得 Motorola V3 嗎？這款「叱詫風雲」的功能機先於 iPhone 來到了地球，我不奢望如今它還能完好如新的擺放在我桌邊只為聽那聲清脆的「Hello Moto」，但講究輕薄、高續航、設計格調、垂直化功能的智能手機依舊會源源不斷的「迸發」。
可以預見的是，智慧手機行業依舊會重複從百花齊放到獨樹一幟再到百家爭鳴的輪迴過程，從 Motorola V3 到 NOKIA N95，從 BlackBerry 9900 再到 iPhone，設計思路、產品追求在變，用戶習慣、市場需求也在變，但單一垂直的功能和講求品質的設計依舊是消費者的首選。配備第二部手機，我想很多人都需要它。
Thorsten Heins 曾在 2013 年初的 BlackBerry 10 Experience 發布會上宣布擁有近 30 年曆史的 RIM（Research In Motion）正式更名為 BlackBerry。 Thorsten Heins 說他們「重新發明」了 RIM 這家公司。沒錯，智慧手機也正在被「重新發明」。
（轉載自合作夥伴《36 氪》；未經授權，不得轉載）
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