在一段《Fortune》的訪問中，推特的共同創辦人 Evan Williams 毫不矯揉造作的比較了 Twitter 和被 Facebook 買走的 Instagram。
日前，Instagram 宣告他們擁有每月 3 億的活躍使用者，這消息一出來，立馬就有好事的媒體將這個在 2012 年以十億美元賣給 Facebook 的照片分享 App ，拿去和 Twitter 這家市值 240 億美元並擁有 2 億 8400 萬使用者的上市公司做比較。
更狠的是，《CNN Money》更是認為 Twitter 乾脆把自己賣了！
《Fortune》的記者 Erin Griffith 問了 Evan Williams 關於他如何看待這些新聞。他的答案？計算用戶數根本是放錯重點了！
他怎麼說的呢？
這是一個關於廣度和深度的問題。
為什麼「使用者」是我們唯一談論的東西？
這是一件很瘋狂的事：Facebook 他們成功的地方在於將「使用者」這個向度塑造為華爾街的量測標準；而且沒有人真正地談論過這件事，「到底什麼是『每個月的活躍使用者』啊？」
但我相信這個東西就是如果你使用「Facebook Connect 」登入（就是當你用你的 Facebook 帳號登入一個 App），你會被系統默認為一個活躍臉書使用者，而系統其實不會管你是否真的登入使用過 Facebook App 或是上 Facebook.com。
所以這代表什麼？這整件事可以說是抽象到毫無意義。這些行為只是讓臉書的伺服器每個月接收到一些數據記錄，然後？我認為我們都搞錯了，計算這種數據根本不是正確看待一個社群媒體的方式。
如果你在思考 Twitter 對這個世界所造成的影響與 Instagram 相比有哪些不一樣，那這的確是一個很重要的議題。至少，這兩個玩意兒就跟蘋果和桔子一樣，是兩個完全不同的東西。
Twitter 是我們想要做的事。我們希望它是個忠誠反應世界大小事的實時資訊網絡，或者是說世界上的大小事情都會反應在 Twitter 上；其中我們特別希望重要的議題／事件會在 Twitter 上爆發、蔓延，世界領袖會在 Twitter 上對話。
如果這些都發生了，我坦白說我根本不在乎 Instagram 這東西上有比我們更多的使用者。
在這個訪問中，Griffith 提及了華爾街其實還是有在乎一些其他數據的。對此，Williams 回應他的確不是金融專家，但有鑒於 Twitter 在賺錢這方面真的挺不賴的，他說「如果這就是華爾街在乎的，那 Twitter 的確是比 Instagram 賺的多太太太多了。」
而關於 Facebook 計算使用者的方式，Williams 是對的。根據一份美國證監會文件，Facebook 關於活躍使用者的定義包含「主動分享內容、與臉書好友互動，或是曾經用臉書帳號連結第三方網站、App 等服務。」所以即使你一整個月都沒上 Facebook，但只要你曾用臉書帳號登入 App 並且分享了一些東西，那你就是活躍使用者。（Facebook 強調一定要構成「動作」才會算進去；但其實你用臉書帳號在第三方網站上按讚，或是聽 Spotify 並設定自動在臉書上分享你正在聽什麼，這些都算！）
最後，Twitter 公佈了他們自己對於使用者的定義。上個月 Twitter CEO Dick Costolo 揭露那些 po 在推特上的內容（包含被嵌在其他網站的推特文或是 App 上的推特文）其實已經達到每個月都有 5 億則的頻率。
- 成功是什麼？從「Facebook 計算活躍使用者」一例反思
