
《TO 導讀》:先說這不是一篇文青引戰文。本文為一個前「文青女孩」,現在是中國相片社交 app「FotoPlace」創始人楊柳所寫,分享在開始創業後的轉變感想。她在創業後,發現自己原本喜愛的自由自在生活,竟然會因為工作而有了一百八十度的大轉變。到底創業對一個人的影響能多深?(以下由第一人稱編譯。)
有的時候不太想承認自己是一枚「文藝女青年」,我知道這個標籤背後所代表的隱含意思:傲嬌、高冷、小資、完美主義、不接地氣……幾乎都是貶義,基本可以濃縮成一個字:作,透著一股「不靠譜」的氣質。
我背負這個標籤瀟灑自在過了好多年。一不小心,這個熱愛電影、拍照和旅遊的大齡文藝女青年竟踏上了創業的漫漫征途。如果說之前對於這個標籤多少還有點自傲,那麼現在不得不承認女文青確實是種病——因為,居然有藥可以醫!
直入正題,就看看創業可以治哪些病。
- 一個自由散漫的人現在成為領導者
仍記得學生時代被問起想要從事什麼工作,回答永遠都是自由職業者。迫於生計壓力,這個夢想永遠沒有實現過,也許以後也無法再實現了——因為一不小心創業了,居然一不小心組建了一支團隊,一起打造一個產品。且不論時間上的不自由(哪個創業者不是 24 小時都被綁架的),單是跟團隊溝通都是一場硬仗。每個人有各自的背景,帶著原先所有過的企業文化屬性,工作習慣、節奏、流程都不盡相同,又碰上我這個沒經驗、有火氣的老闆,矛盾必然少不了。
做第一版的時候,我甚至都不知道原來設計稿是不可能「所見即所得」的。第一稿產品需求基本是單線與設計師討論形成的,單純追求「高大全」,功能繁複,頁面複雜。導致正式程序員著手的時候怨聲載道。不僅產品遲遲做不出來,連團隊熱情都差點消耗殆盡。但也就是在這樣的過程中,在不斷的碰撞和磨合中,也不斷激發出新的創意和火花。
現在已逐漸形成了較為完整的開發流程:產品組需求討論→出原型稿→工程師參與產品討論→定設計稿→功能開發。不敢說這個流程是正確的,但目前來說是最適合我們的。
老羅在錘子發布會上說:「苦了這些偉大的工程師們,竟然要跟著一個相聲演員幹活。」這句話當真是心有戚戚焉。離開了設計師,離開了程序員,我什麼都不是。所以對於整個團隊我心存感激。更沒想到的是這個小團隊竟是如此穩定和堅定,磕磕碰碰地已經向前走了半年多。
- 離開文青內心小劇場,面對面與客戶說話
屬於文青的那點傲嬌和高冷,早就在現實面前被擊得粉碎。最初我不過只想安安靜靜地創個業(別問我安安是誰,靜靜是誰),做我熱愛的像電影一樣去生活,怎麼就這麼難呢?現實就是創業者根本安靜無能。目前微信群大約能佔三屏仍嫌不夠多,投資人、媒體人、早期用戶、合作方……每天都在線上跳動著。
所謂那點社交恐懼,只是在生活工作沒有壓力的環境中的自我保護而已,一旦離開了舒適區,原來每個人都可以三頭六臂。如今的我,恨不得厚著臉皮打入每一個圈子,就想知道 APP 到底應該怎麼運營?到底怎麼給投資人講故事?誰能給我多一點優秀又不那麼貴的人才?誰能給我多一點資源和渠道來推廣 APP?哪怕能帶來多一位用戶也是極好的!
- 大量瑣碎的工作治癒拖延症
拖延症這個病,原本以為一輩子也沒法治了,現在發現,是病就一定有藥。
產品要打磨,用戶要交流,投資人要溝通,還要運營、要推廣……事無鉅細,全部都要過問。以產品為例,小到一個按鈕的控件尺寸是否合適,大到一個模塊是不是應該做,以及什麼時候做,都要逐一去調和。
控件再小也牽一發而動全身,用戶強烈反應「關注」按鈕一直點不到,詢問了同行才發現,原來我們設計師也不知道手機上的控件在 88×88 才能方便點擊。但是由於這一改動牽涉到整個界面佈局,只能心碎地跟用戶逐個解釋,待到下一版迭代再改進了。
模塊再大也要為商業模式讓步。其實現在的產品距離我最初的想法已經很遠。除了來不及做,更重要的原因是考慮到怎麼吸引和留住用戶,否則再精緻的應用也沒有價值。一個創意的落地不能僅憑藉自己的喜好。到底是做低頻的電影旅行工具,還是做高頻的「地點相機記錄生活社交」,在反复思考後最終選擇了後者。
現在工作多得已經根本沒有時間給我拖延,恨不能分成 7 個我,每天 48 小時,大概才能完成記事本中一條又一條的羅列項。為了電影而創業,天曉得已經幾個月沒進電影院了。必須要刷四五遍才過癮的《哈比人》,竟然至今還沒時間去看!幸而春節將至,《五軍之戰》請務必等我!但是轉念一想,這假期一放就是十來天,得積壓多少工作啊!
- 完美主義被永遠改不完的 bug 打敗
APP 正式上線兩個月了,一直都沒敢推,就是因為始終不能忍受的 bug 和邏輯錯誤。鬧得設計師拍桌子叫道:你這根本就是閉門造車;程序員也各種不滿:你總要讓用戶去檢驗產品的!前兩天 APP 竟然被最美應用推薦了,受寵若驚的同時也惶惶不安!就在這樣一大堆 bug 的狀態下猝不及防地呈現在了用戶面前,複雜的心情簡直猶如過山車。用戶量是蹭蹭蹭的上漲著,但後台的吐槽也熱鬧得不行。一條一條真誠回复地同時,只好加班加點地逼著大家加班迭代。
好吧我認了,事實上現在幾萬用戶給我們提了很多有用、有創意的意見,也許是我們在辦公室里永遠都不可能想出來的。而用戶的諸多需求,必須希望保存下沒有遮幅和字幕的原圖等,也是我們從未想到過的。
畢竟再糟的產品也總要面對用戶,不然就真的一文不值了。於是心裡默念一萬遍張小龍的「bug 也是一種文化」,咬牙決定推出去。
最後說一句,雖然吐槽了一堆「病症」,其實文藝女青年的屬性是改不了的,也並不想改。女文青除了這些「病症」,還有發現美的眼睛、有樂觀積極的生活態度、有不服輸的韌性……
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