
(圖片來源:CNN Money)
之前 Mark Zuckerberg 承諾要發佈「不喜歡」的按鍵,現在這項承諾將要實現了!FB 自上週 10/9 開始在愛爾蘭、西班牙測試「心情按鍵」新功能,一次發佈六個新按鍵:愛心、大笑(haha)、歡呼(Yay)、驚訝(Wow)、傷心、生氣。
而這次新推出的一系列心情按鍵清晰地呈現上次 Mark 所承諾的功能:它不會是負向「討厭」功能、它是表達出不一樣的「重要」情緒。
FB 產品總監(CPO)Chris Cox 就在他的推特上宣布,到底這個「心情按鍵」會如何應用在 FB 的日常使用中?他表示:當使用者點「讚(Like)」鍵時,會出現一列包含愛心、哭臉、生氣表情、驚豔等等選項。而這項功能將在愛爾蘭、西班牙兩地優先測試(測試平台包含 iOS/ Android 手機介面、網頁介面)。目前還未公佈美國等其他主要市場的上市日程。
Today we’re launching a pilot test of Reactions — a more expressive Like button. As you can see, it’s not a “dislike”…
Posted by Chris Cox on Thursday, October 8, 2015
FB 自從於 2009 年發佈「按讚(Like)」功能後,他們就知道並不是所有貼文都適用「讚」。因為人們不只用臉書分享快樂,他們也分享悲傷。因此這些年來,他們也一直在討論該如何幫助用戶更好地表達他們的情緒。

之前,Mark 就曾說過他們希望能提供用戶表達「同情、同理心」的按鍵,而這次的新功能顯然就包含了各式各樣的「同理心」呈現。
至於眾所期待的「討厭」鍵?Mark 之前就明確說過了這種負面表達並不會幫助 FB 增加價值。看來大家可以放棄期待 FB 會推出這樣增進「網路霸凌」可能的功能了。
- 至於為何會選擇愛爾蘭與西班牙?
《Pingwest》報導這樣說:
愛爾蘭與西班牙用戶在測試期間,除了「Like(讚)」之外,還可選擇另外 6 個表情按鈕,來表達他們對貼文的感受。主要原因非常簡單,Facebook 的歐洲總部設在愛爾蘭,因而在愛爾蘭先試用。
另外一個重要因素是,Facebook 所以選擇在愛爾蘭與西班牙進行測試,是因為這裡的用戶在其他國家沒有什麼朋友。類似 Facebook 這種規模龐大的公司,要在小團體中測試反應之類的功能,往往會有些棘手。
如果我對你的貼文做出「Haha(哈哈)」的反應,可是你卻看不到我的反應,因為你根本不在測試的團體之中,測試實際等於白費力氣。所以,Facebook 才會選擇用戶很少有外國朋友的愛爾蘭和西班牙,進行初期測試。
大家期待 FB 新功能嗎?我覺得傷心、生氣這些還蠻實用的。不過讚、愛心、大笑、開心、驚訝這幾個同質性很高,不知道會不會常用到呢。
(參考資料:CNN Money、The Atlantic、Pingwest)



