（圖片：今周刊提供）
文／陳前康
在南北韓交界的非軍事區，南韓用它來通報北韓的最新動態；韓國每 3 人，就有 1 人用它和朋友互動⋯⋯韓國社群軟體 BAND 來台，不斷傾聽市場聲音，短短 1 年內就改版了 19 次，如今下載量暴增，靠的是它「快速調整」特質（圖片：今周刊提供）。
「不管在哪，總有人跟你一樣」，2015 年 10 月開始，這句廣告詞陸續在電視、網路媒體大量曝光；廣告來自韓商動贏公司（Camp Mobile），訴求的「商品」，則是旗下的手機社群軟體 BAND。
廣宣發威，BAND 在台灣的下載量一個月瞬間暴增 30 萬；然而一般人或許並不清楚，Camp Mobile 早在 14 年初，即在台灣設立辦公室，但為何登台 1 年半之後，才推出第 1 輪廣告？
被創業者奉為圭臬的暢銷書《精實創業》，作者艾瑞克．萊斯（Eric Ries）強調，開發產品時，應先做出「最小化可行產品」，再不斷進行市場測試、蒐集用戶回饋、加以修正，最終才能發展出符合市場需求的熱賣商品。BAND 的成功過程，即是對此的最佳詮釋。
- 傾聽市場意見 不斷試水溫，直到滿意
光是 2015 年，BAND 就針對市場的回饋，改版了 19 次。Camp Mobile 台灣區總經理邱彥錡強調，BAND 進入台灣之初，並沒有大規模推廣，原因就在於，小規模的市場測試結果未達完美。
「我們自己就是用 BAND 溝通，收到用戶回饋後，團隊會將需求發到全球 BAND 的群組，確認美國、日本等市場也有同樣需求，多半一天內就會接到回覆。」邱彥錡說，只要市場意見確定可行，就立即著手開發，並放到市場上再測試，不斷重複這個流程。
如今，BAND 不僅在台灣快速發展，在韓國，用戶數更有著戲劇性的成長。上線兩年，月活躍用戶數（編按：有發文或瀏覽內文的使用者）就超越臉書，韓國 5000 萬人口中，有 1700 萬人透過 BAND 進行群組聊天，穩居第 2 大社群軟體的寶座。這些成績單，是來自於 BAND 一以貫之的「快速調整」特質。
創業之初，BAND 創辦人李藍的想法很單純，「只是為了解決『團體溝通』的問題。」身為兩個孩子的母親，在一次家長會中，她發現即使行動裝置如此普及，家長們仍以紙筆記錄聯絡方式及注意事項。於是，一個專為「團體而生」的社群軟體，就此誕生。
李藍發現，迎合團體需求的功能愈完整，才能讓 BAND 更有價值。她舉例：「在團體聚會中總有個被指派的籌畫者，負責統合意見、安排行程。」於是，BAND 先增加了群組投票和行事曆的功能。接著，又發現了「校友會」的需求，並順勢推出校友搜尋功能，讓失聯的校友重回朋友圈。推出不到 3 個月，用戶使用時間成長兩倍，達到 20 億分鐘，超過韓國熱門線上論壇 Naver Cafe 的 17 億分鐘。
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