「跨境電商」代表著與全球市場對接的機會，然而市場變動迅速，如何選擇切入市場？如何掌握市場脈動，行銷產品？如何因應粉絲經濟與行動經濟的浪潮，針對各個國際市場維繫社群粉絲、分析數據、提升流量與在地差異化？為拓展兩岸創業團隊國際市場的視野，創夢市集特意新增創夢跨境講堂，邀請各界專業人士談 VR/AR、互聯網＋、物聯網、文創民生流通業等議題。
創夢市集邀請到具有豐富實戰經驗的 4 位專家，前 GOOGLE 台灣分公司協理王榮宗、互聯網電商智庫執行長林翰霆、愛特眾創聯合創始人姚錦程以及旺集科技創始人兼 CEO 林思明，以解構實際案例，分析各產業、品牌在兩岸市場的推廣模式以及效果，協助創業者們看清互聯網電商的真實價值與面貌。
- 王榮宗：行動電商，流量再高也不等同於用戶
行動電商的崛起，讓賣家在沒有店面、甚至貨還沒到，就可先開賣。另一方面，行動電商先有使用者才有交易，打破過去買賣傳統觀念。
王榮宗強調，行動電商有流量不見得代表有用戶，在補貼與衝規模的現況下，要注意的是留存率及用戶認可。以天貓在 2015 年雙 11 所舉辦的「晚會」為例，當日迎來大卡司、大陣仗，在四個小時的置入性表演，直接地告訴你賣些甚麼，帶來了 2014 年 2 倍的貿易成交額。
晚會活動成為「移動購物娛樂合體」，讓用戶透過電視、網路、手機等平台，邊看邊玩邊買，與網路電視購物的結合，利用大數據運營驅動，鎖定客戶分群。大數據可讓商家們了解消費者，並連結消費者生活圈和商家，進而掌握消費者的購物特性和生活圈。再透過不同行銷手段和數據，將經過的人轉為潛在客戶、會員，將人、生活圈與商品緊密連結。
2016 年的電商趨勢，會是影音電視購物網路、用戶特殊需求、產品個性化設計、網路數據運營，以新商業模式貫徹行動電商，以便抓住使用者的真實需求。
- 林翰霆：分析數據資料，才能掌握中國電商市場與消費族群。
1. 80、90 後族群每天接觸網絡的比例高達 62％。當中的白領由於每天朝九晚五，沒有時間逛實體店面，網路成為主要購物管道。
2. 學生，由於喜歡求新求變，手機黏著度高，再加上一胎化政策的影響，父母對小孩的可支配預算較高，也是主要的消費客群。
3. 女人，80 後媽媽們平均每天要購買 35,000 桶奶粉、25,000 包尿褲、8,000 個奶瓶，消費能力驚人。
消費族群特性也分為四大類：小清新族群、跟風、社群口碑，以及習慣免費：
1. 『小清新族群』有自己的性格，喜歡有個性的小眾品牌。
2. 『跟風』這就是灌水的原因，此特性的人的購買意願取決於歷史銷量。
3. 『社群口碑』透過自媒體、社群網路的口碑行銷而決定購買。
4. 『習慣免費』，中國電商以免費產品切入市場，營利則從其他地方收回來。
創業者若欲進軍中國市場，必須先藉由數據工具瞭解市場分布。以淘寶指數為例，淘寶指數是淘寶官方的免費資料分享平台，用戶可觀察淘寶購物資料，了解淘寶購物趨勢，進而看出搜索商品關鍵字的消費者特徵（性別、年齡、興趣、地域、消費層級），分析市場分佈，找出長尾關鍵詞（熱銷類目），其他更有長周期走勢、人群特性、成交排行、市場細分等模組可讓創業者進一步了解中國市場。
如此一來，透過搜索排行預見需求趨勢，以及成交排行的買氣趨勢，就能找到中國市場的潛力。至於雖然是熱銷排名第一，但漲幅正在下降的商品，應注意該品項是否退燒，依此設計產品以提高自己的成功機率。如要進入中國，有四大類市場將會迎來一場硬仗：
1. 物流成本高：生鮮、書籍
2. 使用成本高：LED
3. 需線下體驗：奢侈品
4. 無法標準化：蔬果
- 林思明：創業三條件，不去紅海市場、細分領域是否夠大，掌握剛性需求。
林思明苦心研究許多數據及市場資訊，從誰在進口中國消費品切入，找到中國出口第二名的俄羅斯。俄羅斯 1.5 億人口，53% 人口為網民，並且持續增長中，有 90% 輕工業產品仰賴進口，跨境電商市值上看 150 億美金，值得創業者們去開發。
當藍海市場出現，那剛性需求在哪？「俄羅斯最大的痛點在於物流！」林思明如此肯定地說道。
由於俄羅斯佔地廣大，再加上有 80% 的物流無查詢軌跡、無法準確到貨，導致有 45% 的派送時效超過 45 天，相當於今日訂貨要一個月後才能拿到，理所當然的差評也就跟著上升了，到最後商品價格有一半都是物流成本；因此物流速度跟查詢軌跡資訊逐漸變成俄羅斯買家的剛性需求。林思明便在俄羅斯建立了海外倉儲，使得全俄羅斯派送時間縮短到 2 天內，解決時間差的問題。
也就是剛性需求、高頻率、回購率及口碑行銷不僅是商業模式，也是真正的互聯網模型，不斷加強自主品牌建設，改善供應鏈管理，與終端消費建立起緊密聯繫，才能擺脫製造優勢不斷被削弱的處境，成功贏得生存空間。
- 姚錦程：去中國創業，別碰 O2O 與互聯網
2015 年中國的創業熱潮圍繞著 O2O、在線服務、社交等商業模式創新一事，姚錦程認為主要原因還是在於市場。中國以市場與人口紅利為利基；相較而言，台灣市場反而因為太方便了，便利商店、餐廳、零售據點三步一家，發展 O2O 服務難度較高。
而現在前往中國創業，也不建議進入 O2O 市場與互聯網項目。一來需要大資本推動，再者這些項目也被 B（百度）A（阿里巴巴）T（騰訊）佔據。當這些大企業擁有用戶量後，就比較容易衍生出跨領域服務。舉例來說，滴滴打車在今年返鄉潮便推出共乘服務。但相對的建議創業者可從四個領域出發，尋找機會：
1. VR/AR 領域：結合電競一定會爆發。
2. 文化創意產業：就是精神跟物質的結合，如微熱山丘。
3. 90 後族群逐漸成為消費主流：每個人都有機會成為媒體傳播主角，微信跟直播打賞讓 90 後能靠自媒體及二次元文化獲利；每個人在未來都有 15 分鐘的成名機會，每個人都是媒體傳播的主角。
4. 服務與技術驅動：未來有技術門檻的產品 / 服務，像是雲端服務、B2B、C2B 服務，需求將會逐漸提升。
- 最後，2016 要怎麼做跨境電商？
未來品牌和電商會由「產品為中心」向「用戶為中心」轉變。不只是滿足客戶需求，而是讓客戶更滿足，因此四位講者建議創業者，發展移動電商、尋找藍海市場、分析消費族群數據 ，注意中國市場現況。只要掌握互聯網思維，就能站穩創業第一步。
未來的一年裡，創夢市集還會與廈門愛特眾創共同主辦為期 12 個月，每月一場的創夢跨境講座內容除了分析介紹市場現況、創業經驗的交流分享，以讓有意進軍大陸東南亞的創業者瞭解市場，進而促成兩岸創業者合作交流。
