【我們為什麼挑選這篇文章】作為一知名的社群平台，Facebook 的一舉一動皆是大家的焦點。2017 年度第一季財報出爐，透露儘管廣告收入減緩，但 Instagram、WhatsApp 和 Messenger 的商業化可能可以彌補下降空間。
而 Facebook 近來的負面新聞，和平台上許多備受爭議的內容，扎克伯格將如何應對？也成為接下來值得關注的發展。（責任編輯：謝秉芸）
日前，Facebook發布了2017年第一季度的業績報告。該季度公司的營收達到了80.32億美元，同比增長49%；淨利潤為30.64億美元，同比增長76%；每股收益1.04美元，同比增長73%。
具體來看，公司來自廣告的營收為78.57億美元，同比增長51%。其中，來自移動廣告的營收佔廣告收入的85%，而去年同期的佔比為82%。公司來自支付和其他費用的營收為1.75億美元，同比下降3%。
另外，公司的日活用戶 (DAUs)達到12.8億人，同比增長18%；月活用戶(MAUs)達到19.4億人，同比增長17%。公司的員工為18770人，同比增長38%。
從數據來看，Facebook的營收、淨利潤、每股收益等都超出了華爾街分析師的預期。但公司的廣告收入開始放緩，而且還面臨著假新聞、暴力視頻內容等負面新聞。
月活用戶接近20億人，新增用戶主要來自亞太區
作為一款社交應用，該季度Facebook的日活用戶達到12.84億人，月活達到19.36億人（微信月活 8.89 億人）。
一直以來，儘管Facebook都被假新聞、暴力視頻、抄襲Snapchat等負面新聞纏身，但從2015Q1到2017Q1平台上的用戶都在持續的增長。
Facebook將用戶的使用範圍劃分為美國&加拿大、歐洲、亞太和其他地區四大部分。從該季度來看，亞太區的用戶數最多，達到42.7億人，比上個季度增加了4300萬月活用戶和3100日活用戶。
美國&加拿大地區的月活用戶和日後用戶分別增加了300萬人和200萬人，歐洲地區則各增加了400萬人。
從這些數據來看，Facebook在美國、加拿大、歐洲地區的用戶增長已幾近飽和。而Facebook目前增長的新用戶主要來自亞太地區和其他地區，未來用戶的增長空間可能也主要來自這些地區。
為了俘獲這兩大區的用戶，Facebook在兩年前就曾推出簡化版的應用Facebook Lite，並且還在一些欠發達的地區積極的佈局基礎網絡設施。在《兩年時間，簡化版Facebook用戶激增至2億，營收也蹭蹭上漲》一文中就對此進行了詳細的介紹。
今年2月，祖克伯就曾在Facebook上公佈了Facebook Lite的用戶情況：2016年3月，該應用的用戶為1億，如今（今年2月）這一數據已經增長兩倍至2億。目前，可以使用該應用的國家有以色列、義大利、阿拉伯聯合酋長國和韓國。
收入結構單一，廣告營收比重不斷提高
營收方面，Facebook的收入主要由廣告和支付費用等構成。在該季度公司的營收、淨利潤、每股收益等都超出了華爾街分析師的預期。
值得指出的是，公司的廣告收入增長開始放緩。在2016年11月的財報電話會議上，Facebook CFO David Wehner就曾表示，因為預計Facebook的「廣告承載量」（即展示在用戶面前的廣告數量）的增長將趨於放緩，所以公司2017年的廣告收入增速會回落明顯。
另外，在上一個交易日，Facebook的收盤價下降0.68%至151.80美元。
在Facebook的收入構成中，來自廣告的收入一直徘徊在90%以上。 2015Q1的廣告收入為33.17億美元，佔總收入的比重為93.62%；而2017Q1的廣告收入為78.57億美元，佔總收入的比重為97.82%，上個季度的佔比更多，為97.96%。
具體來看，移動廣告的收入為67億美元，佔廣告營收的比重達到85%，上個季度的佔比為84%。
另外，來自支付業務等的營收卻從2015Q1的2.26億美元下降至2017Q1的1.75億美元。該業務的營收在該季度達到兩年以來的最低點。
按地區來看，雖然美國&加拿大地區的新用戶增長最慢，但貢獻的收入卻最多。該季度美國和加拿大的用戶平均貢獻了16.56美元，而亞太區僅為1.96美元。
從以上數據可以看出，Facebook的廣告收入佔比在逐漸的提高，而其他業務的營收卻在下降。
一直以來，Facebook都在不斷嘗試拓寬自己的業務範圍，比如增加遊戲、支付以及VR、AR硬件等內容。而且祖克伯還為Facebook的發展描繪了一幅戰略藍圖，在《在祖克柏「十年大計」中，智能手機最終會消失》一文中進行了詳細的介紹。
在業內，經常將Facebook的業務結構和騰訊的業務結構進行對比，相比而言前者的體量更大但收入結構單一，後者的體量稍小但收入結構則更多元（遊戲、廣告、支付等），而且後者也調整了戰略發展計劃——挖掘更多的廣告業務以及國際市場。
所以看起來，Facebook和騰訊都有互相借鑒學習的地方。雖然Facebook不能進入到中國，但兩者在國際市場上的交手可能會越來越多。
廣告增速放緩，但還有「三大後備力量」
除了Facebook社交應用，公司旗下還有Messenger、WhatsApp、Instagram等應用。目前，只有Facebook和Instagram在賺錢，Messenger和WhatsApp正在嘗試商業化。
1. Messenger的商業化
在今年4月13日，Messenger負責人在Facebook發消息說該應用的月活用戶已經突破12億人。其實除了是一款通訊應用外，Messenger也在積極的拓展其他的業務。
增加了及時對話、及時視頻、虛擬助手M、聊天機器人（已經有11000個）等功能，而且還在不斷拓展位置分享、支付、跨國匯款、遊戲、廣告等服務。
另外，Messenger還仿照Snapchat Stories 推出了Messenger Day以及發布了相似的相機效果。但在變現方面，Messenger還沒有找到一條比較好的路徑
2. WhatsApp的商業化
除了WhatsApp，另一款應用WhatsApp也開始嘗試商業化。目前，WhatsApp的用戶已經增長至10億人，是全球最大的免費聊天應用。另據祖克伯透露，WhatsApp Status推出10週後，日活用戶就達到了1.75億人。
在今年3月，路透社援引知情人士消息，稱WhatsApp正在測試一種付費系統，其中企業可以首次直接與用戶聯繫。這被認為是WhatsApp進行商業化的第一步。
雖然在2016年1月，WhatsApp徹底取消了每年0.99美元的訂閱服務費。但與此同時，WhatsApp也在為商業化做準備，比如開始嘗試允許第三方企業為用戶提供服務。
據富比士計算，預計到2020年，每位WhatsApp用戶帶來的平均營收將達到4美元，而全年營收將達到50億美元，占到Facebook總營收的9%-10%。
對標在商業化方面取得不錯成績的微信，每位用戶的平均營收為7美元。以此來看，WhatsApp的商業化空間還很大。
3. Instagram的商業化
目前，Instagram的用戶有7億人。雖然用戶規模是最少的，但取得成果卻不小。
而且在Facebook旗下的所有應用中，Instagram是模仿Snapchat最狠的一款應用。
為何這麼說？因為在短短的時間裡，Instagram已經先後模仿Snapchat的Stories功能、Location Filters、AR Stickers、Create-Your-Own-Stickers等功能。
而且令人震驚的是，Instagram模仿出了高水平。 2016年8月，Instagram效仿Snapchat推出了Stories功能。 2016年10月，用戶突破1億；2017年1月，用戶突破1.5億。
在今年4月13日，Instagram在官網發布消息稱，Instagram Stories的日活用戶已經突破2億大關。這一數字已經超越Snap曾在招股書中公佈的1.58億日活用戶量。
而且Snap還在招股書中明確指出，由於競爭對手Instagram也推出了類似的Stories功能，這影響到了Snapchat的用戶增長速度。
在商業化方面，Instagram已經開始有營收，但公司沒有披露具體的數字。據介紹，視頻廣告貢獻了很大一部分的收入。祖克伯預測未來的信息流都會是視頻化的。
這樣看來，雖然Facebook的廣告營收增速在放緩，但還有Instagram、WhatsApp和Messenger三大應用來彌補可能的下降空間。
在電話會議中，祖克伯表示：「雖然我們在趨勢上慢了一點，但在技術方面已經很超前。我希望我們可以繼續保持這樣的領先優勢。」
公司還表示，未來還會重點發展長視頻和更精準的內容推送，這與信息流裡的短視頻是不同的。
此外，Facebook也在嘗試各種類型的廣告形式，比如引進更多的高質量的視頻，在內容中間添加一些貼片廣告以及招聘信息廣告。祖克伯還表示，Facebook中之後會推出視頻標籤——因為每個用戶的需求不同，所以要與信息流區別開來。
eMarketer 預測，今年Facebook的廣告收入將達到362億美元，同比增長35%。在全球廣告市場的份額佔比將達到16.2%，緊隨Google的33%。其中，Facebook的廣告收入45%將來自美國。
4. 假新聞、暴力內容沒有影響營收，但不容忽視
雖然Facebook嚴重依賴廣告收入，而且增長有放緩的趨勢，但有很多補給力量的廣告業務並不會出現大的問題。
反而Facebook的硬件業務更令公司擔憂。此前Oculus部門就為公司惹來了麻煩：ZeniMax將Oculus告上了法庭。最終法庭判處Oculus以及其高管賠償ZeniMax 5億美元。
而且受整個VR硬件市場的影響，Oculus還調低了Rift 頭顯的價格。
除此之外，Facebook還有很多問題需要面對，比如社交應用中的假新聞、視頻直播中的暴力內容等。
作為一款社交應用，Facebook具不具備新聞屬性？如果用戶發布了相關的消息，Facebook要不要進行監管？一直以來，Facebook都在與各方進行博弈。關於Facebook上的假新聞，傳的最沸沸揚揚的可能是關於「川普靠Facebook的假新聞當選了總統」。
長久以來，雖然Facebook也有自己的客觀立場，但也在積極的應對可能越來越嚴重的假新聞問題。最近，Facebook就任命曾供職於紐約時報的Alex Hardiman為新聞產品副總裁。據介紹，她的工作主要包括與新聞機構合作，發展新的產品形式並推動商業化。此外，她將「與Facebook的團隊合作，繼續打擊假新聞的傳播」。
除了假新聞，Facebook去年推出的Facebook Live中充斥的暴力內容也把公司推上了風口浪尖。
今年4月底，一名泰國男子在Facebook平台上直播殺死女兒以及自殺的畫面；而在這不久前，一名美國男子在Facebook上傳了一段殺人的視頻。另外，芝加歌、克利夫蘭的一些視頻也因為暴力內容讓觀看者大為震驚。
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雖然這些視頻在短時間內被刪除，但卻引起了很不好的影響，也讓Facebook備受爭議。 Facebook這樣客觀的立場以及平台化的思維對不對？如果Facebook坐視不管，是不是間接助紂為虐？
就在5月4日，Facebook對此做出了回應。祖克伯對外宣布，明年將會聘請3000名員工處理網站上的不良內容，還會加大力度刪除涉及謀殺、自殺及其它暴力行為的視頻。
目前，Facebook已經有4500名員工以及一些軟件工具評估應用中內容，但顯然是不夠的。
從Facebook的業績來看，抄襲、假新聞、暴力視頻內容並沒有影響營收。但隨著Facebook各項業務的不斷的壯大，承擔更多的責任似乎也成了公司義不容辭的義務。
人工智慧要如何正確地協助轉型？5/24 微軟中港台三地專家共同解密： https://goo.gl/Wvkmfj
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（本文經合作夥伴36氪授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈Facebook Q1財報漲勢不錯，月活用戶接近20億人〉；圖片來源：pixabay, CC Licensed）
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