【我們為什麼挑選這篇文章】
阿里巴巴一直成長一直成長，股價漲、財報數字也漲，預估的 2018 年增長還會高達45-49%，有夠可怕。大家都知道阿里巴巴電商很強，不過我覺得可以把焦點放在其他的業務，譬如阿里雲。雲端計算的潛力無窮，阿里雲已經連續八季保持三位數增長了。而且東方有阿里雲，西方有 Amazon 的 AWS，這兩家電商都在往雲端服務發展，未來值得關注。
（責任編輯：謝秉芸）
2017 財年阿里巴巴收入 1582.73 億人民幣，同比增長 56%，創下上市以來最高漲幅。在這個較大的基數之上，2018 財年預期收入令在場投資人都感到意外，全場發出驚嘆聲。當日收盤時，阿里巴巴股價大漲逾 10%，市值再超騰訊登頂亞洲市值最高公司。從 2018 財年開始，阿里的股價已經升了40%。
阿里巴巴 CEO 張勇則分享了另一個關鍵數據，即預期到 2020 年 GMV 會達到一萬億美元。2017 財年阿里平台的 GMV 為 5470 億美元。
張勇和武衛還分享了業務和財務方面的一些關鍵點，從中可以看出阿里在今年乃至未來的戰略重點。
阿里巴巴 2018 財年的預計收入增長超過市場預期 10%（圖為阿里巴巴 CFO 武衛）
1、 「年度活躍消費者」成新商業核心指標
阿里巴巴在去年宣布不再按季度披露 GMV 數據，改為按年披露，曾經一度令投資人緊張。武衛回應，現在阿里 GMV 的增長已經與收入增長脫鉤，比如去年 GMV 的增長為 22%，低於收入增長，這得益於電商業務之外的收入增長，比如營銷、阿里雲。
隨著新零售戰略推進，以天貓和淘寶為核心的零售平台正在重構商業場景，重構品牌觸達和了解消費者的方式，提升品牌的消費者運營價值。因此，阿里宣布將年度活躍買家（annual active buyer）升級為年度活躍消費者（annual active customer）。
這個新的指標可以拆分為幾個更為直觀的方面，包括消費者分享購買商品的次數同比增長了 80%，內容驅動的商品詳情頁瀏覽增長了 140%，使用購物車的用戶增長了45 %，獨立 IP 的 PV 增長了 60%。
2017 財年，阿里巴巴生態裡的活躍用戶在中國為 4.57 億，海外為 8300 萬，張勇表示希望到 2036 年可以服務 20 億消費者。
2、 從單純購買轉型為生活社區
從 1688.com 的 meet at Alibaba，到淘寶、天貓的 shop at Alibaba，阿里雲的work at Alibaba，再到「HH」業務架構下的 live at Alibaba。張勇詳述了集團的業務架構，在阿里雲這個基石之上，有金融、物流、營銷三大支柱業務，再往上是數娛、核心電商和本地服務。其中淘寶的定位是「領先的社交電商平台」，天貓的定位則是全球品牌運營的主陣地。
武衛透露，目前阿里系產品日活為 1.8 億，其中 4000 萬不買東西，只進行社交。
3、 阿里巴巴收入中佔比最大的線上營銷將升級為「消費者管理收入」
在以上兩點的基礎上，武衛告訴投資者，對阿里巴巴來說，收入不僅來自於在線市場本身，更來自於消費者運營——幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此，線上市場收入（Online Marketing Revenue）將升級為消費者管理收入（Customer Management Revenue）。
這背後涉及到阿里巴巴的兩大戰略——新零售和全域營銷。張勇此前提到，阿里巴巴正在重新定義零售。新零售是大數據驅動的線上線下融合，人貨場重構，或者說，是零售核心元素的數字化。簡單點說，這裡面包含五大關鍵轉變，即客戶、產品、購買、支付和忠誠度由線上到線下，由線下到線上的閉環。
正在孵化的新業務全域營銷的概念是，在阿里體系裡，包含了各種場景的消費者數據，包含了線上、線下打通的全渠道運營，最終也可以實現傳統營銷模型裡從認知、意向、購買、复購、忠誠的整個閉環。
簡而言之，每個人都是一個獨立的 ID，但是在阿里體系裡，這個 ID 的畫像會更精準，一方面因為各種消費場景都考慮進去了，一方面從激發消費到完成購買的路徑更直接。武衛表示，電商和數娛的協同效應將會越來越強。
4、新零售和全域營銷讓天貓的戰略位置再提前了
不管是新零售，還是全域營銷，涉及到的都是「B 端」商家，因此阿里巴巴的實驗場都會集中在天貓上。張勇表示，天貓的目標是成為全球品牌運營的主要陣地，新零售的發動機，天貓不只是幫品牌賣更多貨，而是更好地幫助品牌做好消費者全生命週期運營。「新零售戰略推動下，天貓已與過去完全不一樣了」。從阿里內部透露出的訊息也是，天貓被放在了更重要的位置上。
5、基本電商業務之外的投資正在呈現回報
武衛表示，阿里在持續為未來投資，以履帶式業務前行。目前電商板塊依然是產生現金流的核心成熟業務；速賣通、阿里雲為新增長勢力，其中阿里雲連續 8 個季度保持三位數增長；國際化、農村、數字媒體和娛樂、全域營銷為孵化業務；創新項目包括釘釘、人工智能、物聯網（IOT）、高德等。「3年之內為業務培育期，3-7年為成長期，7年之後則成為產生現金流的成熟業務。」
6、移動端佔比持續提升
阿里巴巴移動端 GMV 佔比和收入佔比持續提升，2017 財年，移動端 GMV 佔比79%，移動端收入佔比 80%。從 2015 財年第四季度開始，移動端 GMV 超過 50% 的分界線，表明了阿里的移動端戰略獲得成功。
最近兩年阿里巴巴好消息不斷，不過它也不是沒有煩惱，比如前不久到菜鳥與順豐事件，在支付、數娛和社交方面，它也持續面臨來自騰訊的強大競爭。
（本文經合作夥伴 36氪 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈一屋子投資人「WOW」，2018 財年開始，我們怎麼看阿里？〉。）
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