【我們為什麼挑選這篇文章】從前的企業門很窄，很難進，不過只要一但進去了之後，企業大多有「照顧你一輩子」的理念所在。時至今日，在科技快速發展，人才需求量大增的情況下，企業相關的文化漸漸走向兩極化。福利超好，願意照顧你甚至你的家人，像是 Google；另一則是把員工看成「隨插即拔」的螺絲，只要有更便宜的人才，便會直接被棄之如敝屣。未來，後者類型的企業會越來越多，只有隨時充實自己，將自身的技能、技術化身為無法取代的存在，才能繼續生存。
本文節錄自 50 歲的科技編輯 Dan Lyons 在失業後前往矽谷新創公司 HubSpot 時看到的矽谷用人態度。（責任編輯：陳君毅）
結果證明是我太天真了。我花了二十五年報導科技公司，自以為了解這個產業。
但在 HubSpot，我發現我的許多認知都錯了。
比方說，我以為科技公司從偉大的發明開始——一種神奇的裝置或是聰明的軟體。在蘋果，賈伯斯和沃茲尼克共同打造出一部個人電腦；在微軟，蓋茲和艾倫（Paul Allen）開發出程式語言和作業系統；布林和佩吉攜手創造一套搜尋引擎。先有工程， 銷售才伴隨而來，我以為是這樣運作。
但 HubSpot 的做法正好相反。它最早聘僱的員工包括一名銷售主管和一名行銷主
管。哈里根和夏哈擔任這兩項職務， 即使沒有可賣的產品，甚至不確定要生產哪種產品。HubSpot先從銷售業務起家，再去尋找產品。
科技業可以完全跟科技、技術無關？
我在新工作上還學到另一件事， 即使人們把這一行稱為科技業，實際上它也不再與技術有關。「你不會因為發明某種偉大技術就獲得回報，再也不可能了。」我的一位朋友這麼說。
他從一九八○年代就一直在科技業工作，曾經是投資銀行家，現在擔任新創公司顧問。「最重要的是商業模式。市場出資讓你成立快速擴張規模的公司，重點是盡快茁壯。不必有獲利，變大就對了。」
HubSpot 就是這麼做的。這家公司的技術並不突出，但看看它的營收成長！難怪
創投資本家願意對 HubSpot 大手筆注資，並相信 HubSpot 能成功進行 IPO。這也是 HubSpot 大量僱用年輕人的原因，為的是迎合投資人的喜好：一大群年輕人，盡
情狂歡，高談闊論改變世界，他們吃這一套。
如何用最低薪資雇用幾百個年輕人？給他們一點啤酒跟夢想
僱用年輕人的另一個原因是工資低廉。HubSpot營運虧損，卻擁有眾多員工。要如何用最低薪水僱用幾百人做銷售和行銷業務？
方法之一就是僱用社會新鮮人，讓工作看起來很有趣。給他們免費啤酒和足球桌檯，把辦公室布置得像幼稚園和兄弟會宿舍的綜合體，舉辦派對。做到以上這幾點，你就有源源不絕的兄弟們願意在蜘蛛猴室賣命幹活，承受揮之不去的巨大心理壓力，每年只領到 3.5 萬美元薪水（約年薪一百萬台幣）。
還有一招甚至能省更多錢，就是把這群人塞進洞穴般的房間，坐在肩並肩排列的座位，愈密愈好。你可以告訴他們，這麼做不是為了節省辦公室空間，而是因為新一代喜歡這種工作模式。
除了有趣的玩意外，你還可以製造一套讓工作看起來充滿意義的神話。許多人認為，千禧年世代對金錢不是那麼在意，但使命感特別能激勵他們。所以，你就給他們一項使命。你告訴你的員工他們有多特別，能進公司有多幸運。告訴他們找到工作比擠進哈佛更困難，因為他們有超凡的能力，所以必須肩負改變世界的重責大任。
你把公司打造成一支團隊，設計團隊專屬的顏色和標誌，再發給大家帽子和短上衣。你還掰出一套文化守則，談論如何創造可愛的公司，再用發財的夢想吊大家胃口。
保證員工一輩子不再重要，他們只是隨插隨拔的小工具？
不久之前，企業還認為有義務照顧員工和做個好企業公民。如今社會契約已被揚棄。
在「新工作」（New Work）中，僱主期望勞工對公司忠誠，但不必以忠誠回報勞工。勞工不再獲得終生就業保障，而被當成可淘汰的小工具（wideget），可插入（plugged into）公司內一、兩年，然後再拔出丟棄。
在這種模式下，我們基本上都是自由工作者（freelancer），透過短期交易出售我們
的服務。我們一輩子的職業生涯中，可能做幾十份工作。
「 你的公司不是你的家人。」 這是 LinkedIn 身價數百億美元的創辦人兼董事長
霍夫曼（Reid Hoffman）在其著作《聯盟世代》（The Alliance: Managing Talent In The Networked Age）中寫的。霍夫曼表示，員工應該把工作看成服役，別期望待太久。在他看來，工作如同交易，由員工提供服務、獲得報酬，然後繼續前進。
霍夫曼提出的「公司不是家」的看法，可追溯至矽谷影片訂閱公司 NetFlix 在二
○○九年公布的文化守則，最有名的標語就是「我們是團隊，不是一家人」。臉
書營運長桑德伯格曾說，NetFlix 的文化守則激發了整個世代科技新創公司的靈
感，「而且可能是矽谷歷來發表的最重要文件。」
夏哈把 NetFlix 的守則當成 HubSpot 文化守則的模範，並剽竊了 NetFlix 原創的口號：「我們是團隊，不是一家人」。
NetFlix 為「不是一家人」概念辯護說，科技公司有如運動團隊，「每個位置都需要明星」。當你是年收入幾百萬美元、三十五歲就退休的專業運動員， 這種對待當然合理，但如果套到普通職員身上，似乎顯得有點無情。其結果是， 根據《財星》、《新共和》（New Republic）、《彭博》（Bloomberg）和《紐約客》等雜誌上無數文章的報導，矽谷變成人人自危的地方。
只要有更優秀或更低廉的勞工出現，公司就會拋棄你。如果你年屆四十、五十或三十五歲，因為要求加薪而使薪資變得太昂貴，如果有新一批大學畢業生能以更低的薪水做你的工作——你就得走人了。所以，別過得太安逸。
這種勞資新關係是矽谷的公司發明出來的，而且被認為和矽谷研發的晶片與軟體一樣重要。如今，這種意識形態已經蔓延到矽谷之外。我們生活在經濟劇烈變遷的時代，整個產業——零售、金融、健康醫療、媒體與製造——都由科技重塑面貌。隨著這些產業出現變革，企業對待員工的方式也跟著改變。
而矽谷這些人宣稱會把世界變得更美好。他們確實在這麼做，只不過是為了他們自己。
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（本文書摘內容出自《獨角獸與牠的產地：矽谷新創公司歷險記》，時報出版授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題。首圖來源：wiki, CC Licensed。）
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