
相信各位有在經營部落格或是網站的站長們,多少都會遇到有些比較爭議性的文章刊出時,會有許多的人在下方做出不理性的發言;更有甚者,許多人甚至是在只看了標題的狀況下就開始在文章、網頁下方的留言區戰起來,戰的內容可能還根本與內文不符。
遇到這樣的狀況,想必眾站長們都很頭痛,因為如果為了避免這種情況,直接關閉留言功能,又會喪失了跟讀者們的互動,而且可能還會讓這群不看文章,直接開戰的「網路小白」們沾沾自喜的認為一定是因為他們有道理,才讓網站害怕的關留言,是他們的勝利,反而助長了未來他們的行為。
那麼,有沒有什麼方式,既能好好的讓大家留言,又能夠適當的篩選網路小白的留言呢?
如果是使用 WordPress 系統的朋友們,有福啦~~
留言前,來做個選擇題吧
在挪威的國家電視台,有一群工程師,他們的職責就是改善公司的作業流程。由於電視台網站也會發布文章,但往往會吸引那些只看標題不看內文的「網路小白」留言,造成整體討論品質的下降,這群工程師於是研發了一個 WordPress 外掛。
這個外掛允許發文者對文章的留言區設定一個「選擇題」,確保要留言的人有真的看完文章後,正確的回答了選擇題,才能開啟留言。藉由這樣證明讀過文章才能留言的方式,工程師們發現這樣大幅改善了那些有爭議的議題的討論品質。
更棒的是,這套工具後來成為了開放原始碼專案放到了 Github 上,這意味著任何使用 WordPress 架站的部落格格主或是網站管理員,都可以套用這套系統到自家網站上。
不少台灣的網友回應:「覺得應該全台灣的文章討論區都需要這個外掛」,也有網友認為「然後就會發現台灣的討論串少了一大堆,因為(網軍)覺得薪水不夠高(到去認真看文回文)」
套件的作者表示:「我們可以理解,並不是每篇文章都需要使用這種方法來控管,因此使用者可以選擇每篇文章是否開啟這項選擇題功能來進行過濾。」
他還補充:「這份外掛其實我們也就是一小群人,花了三個小時寫出來後就上線了,原本也就只是個小小想法,沒有想到會在網路上造成這麼大的熱門。」
在這份 Github 專案釋出之後,許多使用者們都反饋表示,網站討論區的討論品質瞬間提升了不少,也有許多人留言感謝他們的發明。
有需要的部落格主與站長們,趕快來研究一下吧,說不定這正是你們所需要的工具呢。
─ ─
參考資料來源:
Slashdot:How An Open Source Plugin Tamed a Chaotic Comments Section With A Simple Quiz
Github:nrkbetaquiz
(本文提供合作夥伴轉載,首圖來源:Flickr,CC Licensed。)
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