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「盈餘一半還給辛苦的員工!」屹立大台南超過 25 年的奇美醫院,有什麼管理秘方?

【我們為什麼會挑選這篇文章】什麼樣的企業可以慷慨到「一半盈餘給員工」?很難想到,在台南老牌的奇美醫院雖然獲利不是頂尖數一數二,管理卻非常有一套,員工跟病患都被照顧得服服帖帖。

醫院除了人事支出,軟硬體等都要持續更新,這樣的情況下,奇美為何敢給出大手筆的福利?而這樣捨得給的公司績效又如何呢?(責任編輯:鄧天心)

奇美醫學中心今天發表收錄醫護團隊管理實例的「醫院管理的私房筆記」新書,院長邱仲慶表示,奇美幾乎將一半盈餘用於員工獎金,希望讓員工感到幸福,更願意用心照顧病患。

「醫院管理的私房筆記」是由曾任衛生署國民健康局長的奇美醫學中心講座教授林秀娟主編,她也是院長邱仲慶的太太。書中收錄邱仲慶在院內開設醫務管理實務進修班的課程內容、近年來醫護團隊的實務案例及醫護人員分享的故事等內容。

用理念打造的一家醫院

邱仲慶表示,在現行健保制度下,經營醫院相當辛苦。未來醫院要生存下去,在醫事管理、人資、財務等各方面都要有更好的策略。奇美醫院董事會長久以來的理念,是希望營造幸福快樂職場,除了讓員工茁壯成長,也更願意為病人付出

他說,奇美醫院每年幾乎把一半盈餘用來當獎金發給員工。去年的年終獎金約3個月,今年應該也差不多,對醫療院所來說算是中上水準。

邱仲慶表示,新書中由同仁提供的許多文章讓人看了很感動,不會像教科書一般生硬;也可讓讀者看到醫院強調良善醫療、善待病人的理念,賺錢不會是最主要目的。希望透過這本新書,讓更多人了解醫院的運作管理情形。

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(本文經合作夥伴 中央社 授權轉載,並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈盈餘一半給員工 奇美醫院出書揭管理秘方〉,首圖來源: Wikipedia。)

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