【 TO 編輯部導讀】
微軟創辦人比爾蓋茲曾提及，生成式 AI 下一個戰場在語音助理，而現在最新發展，就是微軟和賓士的合作。過去車主和賓士語音助理的互動總是需要下特定指示才能啟動，難以處理複雜對話情境，現在導入 ChatGPT 可望勝任這項複雜的任務。
Mercedes-Benz 和微軟（MSFT-US）周四（15 日）宣布，雙方將合作測試車載 ChatGPT 人工智慧（AI），可能用於在美國超過 90 萬輛汽車上。
賓士的車載語音助理將獲大幅升級
Mercedes-Benz 表示，該技術將套用在其「Hey Mercedes」語音助理系統接收音頻請求上，可望大大擴展該系統功能。微軟發言人表示，這是 ChatGPT 首次套用在車輛上的測試。
根據 Mercedes，美國客戶自周五起可以自由加入測試計畫，藉由在「Mercedes me」app 上註冊，或在車上直接以語音命令「Hey Mercedes，我想加入測試計畫」即可。
Mercedes-Benz 表示，雖然大多數語音助手僅限於預先定義的任務和響應，但 ChatGPT 可利用大型語言模型大幅度提高自然語言程度，並擴展其能響應的主題。
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當汽車產業都在討論導入 ChatGPT，賓士先出手了
與其他行業類似，ChatGPT 在汽車產業也浮現越來越多潛在用例的議論，通用汽車（GM-US）也稱其自動駕駛汽車已經使用先進 AI 或機器學習，且今年初曾表示正在探索 ChatGPT 在其車輛中的用例。然而，Mercedes 與微軟的合作是頭一家 ChatGPT 技術的具體特定用例。
微軟 AI 平台企業副總裁 Eric Boyd 表示，標準語音助理通常需要特定命令，但 ChatGPT 不同的地方在於該技術可處理後續問題並保持對上下文的理解。例如，司機可以提出複雜的問題或進行多輪對話，自語音助手那裡收到詳細且相關的回覆。
根據這兩家公司說法，該測試計畫將施行 3 個月，此後 Mercedes 將依據其結果與顧客反饋，考慮進一步整合該技術。
＊本文經合作夥伴 鉅亨網 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈ChatGPT車用首例！賓士、微軟合作 逾90萬輛在美賓士車語音助理升級〉。圖片來源：Mercedes-Benz。
（責任編輯：廖紹伶）
