當我們在工作中碰到難以解決的困難、或前所未有的挑戰，總會開始質疑這份工作的意義。不過其實這些挑戰的出現未必不是件壞事。
根據芬蘭奧爾托大學商學院研究員 Derin Kent 的研究指出，危機往往能強化人們的使命感。當年美國發生 911 事件和 SARS 爆發時，不少醫護人員受訪時表示自己必須堅守在工作崗位上，以防無人能控制棘手情況。Derin Kent 認為，危機有助人們發掘工作中的核心價值，並在專業和人生規畫上有進一步的發展。
雖然並非所有人的工作都是在前線對抗疾病和恐怖攻擊，但我們仍能透過 3 個練習方法，在日常工作中找到意義。
方法 1：覺得力不從心時，先從最好上手的事行動
當我們對目前的工作感到力不從心時，繼續關注那些自己無法撼動的事情只會影響自己的心理健康。這時，我們可以思考自己能做些什麼來改善個人、同事或社區的現況，然後從最好上手的事情開始行動，這將有助我們一步步朝著更有意義的方向前進。
以 911 事件為例，事發當下住在曼哈頓的居民 Nicole Blackman 想為受害者做點什麼，她沒有受過任何救援行動的訓練、也不是相關組織的成員，因此她從最簡單的事情開始著手——前往志工集合處為救援人員提供免費三明治。後來負責該集合處的人離開後，Blackman 便頂替了他的位置。那幾個禮拜，她領導數百名臨時志工、為他們分配工作，甚至有許多政府組織都以為她的團隊是已受過長時間訓練的非營利組織。
危機發生時，Blackman 沒有待在家中思考如何讓世界變得更好，而是直接採取行動、為救援人員提供需要的物資，再一步步擴大個人影響力。一直以來，我們總認為要先設定遠大目標才能開始行動，但有時候先展開微小行動，能幫助我們找到更有意義的目標。
方法 2：透過「工作塑造」，重新設計你的工作
為了讓工作變得與個人優勢、熱情和動機更相符，現在有越來越多人會透過「工作塑造」（job crafting）來重新設計個人工作，耶魯大學教授 Amy Wrzesniewski 認為這其實就是鼓勵自己重新思考對工作的看法。例如在 911 事件發生之後，多名金融公司的員工開始懷疑自己的工作價值，但部分的人轉念後在其中找到新的意義——幫助國家重振經濟，並維持公司營運。
該如何重新思考與設計個人工作？首先，我們可以觀察周遭目前存在的問題，接著列出自己目前具備的技能和資源，然後思考它們可以如何派上用場。例如，投資專家可以撥空為有需求的失業人士或創業家提供理財建議、建築師可以為人們重新設計有助對抗病毒的辦公與活動環境。
2020 年新冠肺炎疫情爆發時，美國科技公司 Cisco 客戶經理 Samuli Kokki 發現許多在工作上需要面對面與人互動的朋友在經濟上面臨困境，於是他善用個人專業引導有需求的組織進行數位轉型。這就是透過工作塑造，找到工作意義的最佳案例之一。
掌握 AI 趨勢 & 活動資訊一點都不難！訂閱電子報，每週四一起《AI TOgether》
感謝訂閱！隨時注意信箱的最新資訊
方法 3：來趟「心靈時間旅行」，發現每次挑戰都是轉捩點
我們還可以透過「展望未來」找到工作的意義。西北大學凱洛格管理學院的 Adam Waytz 的研究顯示，人類的獨特能力是能重溫過去、體驗現在、展望未來（mentally time travel），每當我們這麼做時，更能感受到活著的意義。
當我們面臨危機時，雖然當下可能會覺得很不舒服，但它總能幫助我們重新思考工作與生活的價值，或許 10 年後我們回首這段時間，會發現面臨危機的時刻是讓生活變得更有意義的重要轉捩點。
我們可以從規劃未來 10 年後的夢想工作開始練習。方法很簡單，我們可以先想像好幾個自己的夢想工作、以及到達那裡的途徑，接著再整理一下目前面臨的挑戰和熱情可能如何推動自己前進。
同樣以 911 事件為例，當年經營電信業的 Jeremy Bouman 在恐怖攻擊後失去他的重要客戶，他努力撐了幾個月後，還是選擇收掉個人事業。雖然他當時面臨的情況非常嚴峻，但幾年後他回顧這段時間，他認為：「911 事件讓我重新思考自己想要如何度過餘生。」 現在的他創立了非營利組織 RISE，為更生人提供就業與創業訓練，「我更認識自己，並為我的生活找到新的意義。」
如果你現在正苦於在工作中找不到意義，不妨進行以上 3 個練習，盤點個人技能與資源，從最好上手的事情開始行動，最重要的是，不要害怕面臨挑戰。相信你也能往更有意義的目標邁進！
【推薦閱讀】
◆ 【如果你感覺處於中年危機】出社會工作超過十幾年，你問過自己這 6 個問題嗎？
＊本文開放夥伴轉載，參考資料：《Harvard Business Review》1、《Harvard Business Review》2、Sage Journals，首圖來源：Unsplash。
（責任編輯：廖紹伶）
