你是否也很害怕接聽電話?未來不如將這件事情交給 AI 代勞吧!來電顯示服務廠商 Truecaller 宣布採用微軟技術,讓數位助手可以代為接聽手機上的每通來電,而且還可以利用 AI 複製並模仿使用者的聲音,要求 AI 助手跟來電者進行流暢的對話。
在微軟 Azure AI Speech 技術的輔助之下,未來 Truecaller App 的付費使用者,僅需先行錄製幾秒鐘的範例語音,並同意微軟的服務條款且不得讓 AI 冒充他人聲音,接著就可以複製自己的聲音套用到 App 內建的數位助手之上,此時由 AI 合成的語音就會在他人來電時,主動接起電話並進行問候跟回覆。
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除此之外 Truecaller 使用者還可以透過數位助理功能,選擇系統預設產生的回應選項,方便過濾出未知或垃圾來電,並將來電者的對話轉成文字藉此獲知對方意圖,甚至於讓 AI 合成的語音代替使用者說話,直接回覆對方的要求。
Truecaller 總經理 Raphael Mimoun 在部落格文章中指出,這項突破性功能不僅為使用者帶來了熟悉度和舒適感,更展現出 AI 正在改變人類跟數位助手之間進行互動的方式。
為了避免 AI 複製出來的語音遭到惡意利用,由 Azure AI Speech 所處理及輸出的聲音,都會加入隱形的浮水印,讓偵測器工具有能力識別其為 AI 所合成的音訊,指明當下的通話並非是由真人進行回答。
Truecaller 表示這項與微軟合作的新功能,將可以徹底改變使用者管理通話的方式,首先會於美國、加拿大、澳洲、南非、印度、瑞典和智利,以公共測試的名義向付費使用者開放,隨後全球使用者將都將能享受到 AI 語音配合數位助理所帶來的方便服務。
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*本文開放合作夥伴轉載,資料來源:《The Verge》、《TechCrunch》。首圖來源:Unsplash



