根據最新統計資料顯示，自 20 多年前正式誕生以來，Steam 已經成為 PC 遊戲玩家的首選數位平台，每月活躍使用者數量超過 1.32 億。然而，對於所有 Steam 使用者來說，最大的缺憾應該是在自己死後，將無法把自己於 Steam 上所購買的遊戲、軟體等資產，透過遺囑交代或遺產繼承等方式移轉給任何人，包括自己的親生兒女。
日前，國外遊戲論壇 ResetEra 使用者向 Steam 客服提出了一個問題，詢問自己能不能夠在遺囑中表明，要將自己的 Steam 帳號和遊戲庫，在自己過世之後完全轉移給親生兒女。
然而 Steam 客服人員卻指出，無論是 Steam 帳號本身，或者帳號內擁有的遊戲及軟體，使用者都不能夠將這些資產轉移給指定的人士；此外，使用者也不能要求 Steam，將自己帳號中遊戲庫與他人的遊戲庫進行合併。
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Steam 客服於回信中表示：「我很遺憾地通知您，您的 Steam 帳號無法透過遺囑進行轉讓。」官方的這項聲明令國外網友和許多遊戲玩家感到失望，畢竟多數人都認為，在 Steam 上所購買的遊戲，理應都是自己的資產，因此過世後該如何處分，也應該交由自己決定。
但實際上，消費者在 Steam 平台購買遊戲時，玩家所得到的僅僅只有「使用權」而非「擁有權」，而 Steam 現行的消費政策也是在這個原則下進行制定。
數位商品的繼承和轉移問題
許多玩家都想知道，是否有非正規的解決方法，可以在自己或親人去世後，仍然順利存取逝者所擁有的 Steam 遊戲，但是目前最為簡單的手段，只能是提前向親友共享帳號跟密碼，並且不要主動通知官方，該帳號的原來主人已經去世。
只不過上述方法仍然具有風險，有些網友研究 Steam 服務條款後指出，當某個帳號的使用時間超過一個人的平均壽命，可能會引發 Steam 的主動調查，一旦官方確定原本的帳號使用者已經死亡，或者不再真正擁有該帳號，Steam 將可以根據服務條款直接終止該帳號的使用權。
Steam 未來是否會改變條款或政策，針對此問題提出更好的解決方式，我們現在仍不得而知，但這個例子確實凸顯出線上數位商店的本質問題。
究竟數位商店所販售的軟體、遊戲或其他媒體，使用權及擁有權分別屬於誰？而消費者又具備對已購買商品的哪些權利？使用者若從來沒有閱讀過各大平台的服務條款，也許永遠都不會知道，此外無法繼承、轉移數位資產的限制是否合理，同樣有待各界進一步的討論。
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《TechSpot》、《ResetEra》。首圖來源：Unsplash
