Durex India 近日因網站安全漏洞，導致顧客的個人資訊遭到洩露，包括全名、電話號碼、電子郵件地址、運送地址以及訂單詳情等敏感數據。該問題由安全研究員 Sourajeet Majumder 發現並報告給 TechCrunch。根據調查，數百名顧客的資料因訂單確認頁面缺乏適當的身份驗證而被公開，這可能導致身份盜竊或騷擾行為。
Durex 作為全球知名的私密產品品牌，其產品線包括保險套和潤滑劑等，旨在為消費者提供安全和愉悅的體驗。然而，這次資料外洩事件卻給品牌形象帶來了負面影響。Majumder 表示，這類洩露可能導致顧客遭受社會騷擾或道德審查，尤其對於使用這類私密產品的消費者來說，更應該保障他們的隱私。
TechCrunch 在驗證了這些洩露情況後，發現顧客的訂單詳情在報導時依然可以在線上查詢。為避免協助惡意行為者，該媒體選擇不公開更多細節。當 TechCrunch 聯繫到 Durex 的母公司 Reckitt 時，對方拒絕對此事件發表評論，也未透露是否計劃加強對顧客資料的保護。
這起事件對於經營私密產品的品牌來說，凸顯了保障客戶資料隱私的重要性。隨著數位時代的發展，顧客對於隱私保護的要求越來越高，企業必須確保其數位平台的安全性，以維護客戶信任，避免因數據洩露事件造成的負面影響。
Durex 的這次資料洩露事件再次提醒各大品牌，在處理涉及隱私的產品時，必須加倍重視數據安全和客戶隱私保護，避免類似事件再次發生。
*本文開放合作夥伴轉載。資料來源：《TechCrunch》，首圖來源：Unsplash。
