印度市場競爭日益激烈，亞馬遜最近宣布任命資深主管薩米爾．庫馬爾接掌印度消費者業務。這項人事異動發生在前任負責人曼尼什．蒂瓦里離職一個月後。
亞馬遜表示，在公司服務長達 25 年的庫馬爾將出任印度地區經理。除了新職務外，他將繼續監管亞馬遜在中東、南非和土耳其的消費者業務。
亞馬遜新興市場高級副總裁阿加瓦爾在聲明中強調：「印度仍是亞馬遜的重要市場。我們期待未來能繼續為當地民眾的生活和生計帶來正面影響。」
儘管亞馬遜已在印度投資超過 70 億美元，但在二三線城市的發展仍面臨挑戰。當地競爭對手如沃爾瑪旗下的 Flipkart 和軟銀支持的 Meesho，已在這些地區佔據的市場地位。根據摩根士丹利的數據，就行動應用程式的每月活躍用戶數而言，Meesho 已經超越了亞馬遜。美國銀行的分析報告也指出，Flipkart 在印度的行動應用程式擁有超過 5,000 萬日活躍用戶，而亞馬遜的活躍用戶還不到 4,000 萬。
在印度的大都市，亞馬遜還要面對來自 BlinkIt、Swiggy 和 Zepto 等快商務公司的競爭。這些新興企業提供 10 分鐘內送達的服務，搶占了不少市場份額。為了因應這股趨勢，Flipkart 最近在班加羅爾推出了自家的快速送貨服務，並開始在其旗下的美國頂級線上服裝和時尚平台 Myntra上測試四小時送貨服務。
相較之下，亞馬遜目前尚未在印度推出類似的快商務服務。在這個充滿挑戰與機遇的市場中，亞馬遜的新任主管庫馬爾將如何領導公司突圍而出，值得市場持續關注。
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