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美國 FTC 點名社群巨頭,數據收集風險高、透明度低

美國聯邦貿易委員會(FTC)於週四發佈一份報告指出,社群媒體公司大量收集、分享與處理用戶資料,卻幾乎沒有提供透明度或控制權,特別是在使用人工智慧系統時,數據的用途更加不明。

該報告分析了 Meta、字節跳動旗下的 TikTok、亞馬遜的遊戲平台 Twitch 等公司的數據管理方式,並得出結論,這些公司的數據管理和保存政策「極度不足」。報告中還提到 YouTube、X(前 Twitter)、Snap、Discord 和 Reddit 等平台,但 FTC 對這些公司的具體數據操作進行了匿名化處理,未具名揭露各自的實際作法。YouTube 隸屬於 Alphabet 旗下的 Google。

FTC 指出,社群媒體公司透過追蹤技術進行線上廣告,並從數據經紀商處購買資料等方式來收集用戶數據。FTC 主席 Lina Khan 表示:「雖然這些監控行為對企業來說有利可圖,但它們可能會嚴重危害人們的隱私、威脅個人自由,並讓人們面臨多種風險,從身份盜竊到跟蹤騷擾。」

數據隱私問題,尤其是針對兒童與青少年的隱私,已成為社會熱門話題。美國眾議院目前正在審議 7 月參議院通過的法案,該法案旨在解決社群媒體對年輕用戶的影響。而 Meta 最近也推出了增強家長控制功能的青少年帳戶。

同時,大型科技公司爭相獲取數據來源,以訓練其新興的人工智慧技術。這些數據交易很少公開,並且經常涉及隱藏在付費牆或登錄頁面後的私人內容,通常未通知發布內容的用戶。

除了收集用戶如何與其平台互動的數據外,FTC 調查的多數公司還會收集用戶的年齡和性別,甚至根據其他資訊推測。有些公司還收集用戶的收入、教育背景及家庭狀況等資料。FTC 更強調,某些公司甚至會收集未使用其服務的個人資料,且部分公司無法完全確認其數據的收集和使用方式,這顯示出這些行為的嚴重性。

*本文開放合作夥伴轉載。資料來源:《Reuters》,首圖來源:Unsplash